以“8D”方法为抓手,提升质量纠正措施的管理水平

纠正措施是我们日常工作中解决问题时经常使用的一个工具,其目的是消除不合格产品或质量体系文件的不符合性。鉴于多数单位在日常工作中并没有将其真正作为一个质量改进工具使用,不论是问题的确认、原因的分析,还是纠正措施的落实等过程常常流于形式,没能真正有效地发挥纠正措施的作用。文章以空客推行的"8D"方法为主,兼顾了5W、双五归零等方法对纠正措施管理的要求作了探讨。