基于“多方协同”式项目化教学的“旅行社经营管理”课程改革——质性研究的视角

围绕项目化教学情景下营造“多方协同”育人目标,对“旅行社经营管理”进行了3年的持续课程教学改革研究与实践。以质性研究的方法,对2名教师、2名企业经营管理人员及8名学生在“多方协同”课程教学改革的元认知问题上进行了深入探讨,研究发现专业建设与课程发展、理论与实践教学内容重构、企业运作与课程任务设计、教与学过程中师生及学生相互之间需要协同,才能实现该门课程的人才培养特色,也为旅游管理专业特色化课程打造提供了一条建设思路。

基于“岗课赛证”融通的旅行社经营管理课程教学实施探究——以“旅行社产品设计”为例

推进岗课赛证综合育人,成为高等职业院校深化“三教”改革、提高人才培养质量的重要抓手。课程团队积极开展岗课赛证融通的旅行社经营管理课程教学实践,以旅行社产品设计教学项目为例,从教学整体设计、教学策略、教学实施过程、学生学习效果、反思改进措施五个方面开展课堂教学设计。课程教学依托校内旅行社实训基地,结合红色旅游创意策划大赛和“1+X”证书,运用项目教学法进行深入探索与设计,以达到对接岗位、以赛促课和以证融课的教学目标,强化全过程多维度评价,实现课程思政教学效果,促进学生创新能力、专业技能和思政素养的提升。

对旅行社产权改革和规模化经营的思考——与张辉、魏翔先生商榷

在当前形势下,旅行社民营化更有利于发挥市场的作用,建立合理的进入退出机制,完善企业治理机制,从而提高企业效率。旅行社的规模化应该在充分竞争的市场环境中来完成,形成大小共存、大小共赢、行业集中与竞争并存的局面。而以行政手段和国有化的形式实施规模化可能会形成垄断,破坏市场竞争,牺牲社会福利。

基于数据包络分析(DEA)的我国旅行社行业经营效率研究

数据包络分析是数学、运筹学、数理经济学和管理科学的一个新的交叉领域,目前在经济领域得到广泛应用。应用DEA的CCR模型,以2008年《中国旅游统计年鉴》提供的数据为基础,对我国大陆31个省份旅行社的行业效率进行了定量分析。结果发现,我国各省旅行社行业的经营效率差异明显:北京、黑龙江等9省市达到技术有效;宁夏和西藏表现为规模无效而纯技术有效;辽宁、河南等4省份表现为规模有效而纯技术无效;天津、河北等16个省市表现为规模和纯技术都无效。

基于Website的旅行社电子商务运营绩效影响因素研究——以四川省为例

此文在文献研究的基础上,归纳了旅行社网站绩效的评价因子,并提出若干影响旅行社电子商务运营绩效的因素,经相关性检验证实了各项影响因素设计的合理性及其对旅行社网站绩效的影响强度,最后,通过聚类分析获得影响因素的分类特征。相关成果将为促进我国旅行社电子商务的理论研究和实践运作提供有益参考。

中国旅行社业经营效率的动态变化——基于Malmquist指数法的分析

旅游产业的效率提升是我国旅游产业转型发展的一个重点方向,旅行社业作为我国旅游业的重要支柱之一,其效率的提高与否直接关系到旅游业整体效率的变化。文章运用Malmquist指数法对2001～2009年中国旅行社业经营效率的动态变化进行了测度,并把经营效率分解为技术变化率和资源配置效率两个部分来进行了分析。结果表明:2001～2009年中国旅行社业的经营效率增长趋势明显,其主要来自于技术进步;分析期间旅行社业的经营效率也因一些重大事件的影响而有所波动;安徽等26个省份的旅行社业经营效率正向增长,但资源配置效率的不同导致了增长幅度的不同。

旅行社共创O2O模式的互补性资源投入决策研究

旅游运营商与在线旅行社通过合作发挥资源互补优势实现双方的O2O模式,但互补性资源的投入会产生机会主义风险,协调成本会使资源遭受效率损失。本文综合考虑资源投入的收益与效率损失构建了合作收益模型,运用Stackelberg博弈分析了双方互补性资源的最优投入策略,并通过算例和案例对模型主要部分结论进行了验证。结果表明:合作主导者收益达到其阀值时,双方才能达成合作;资源之间存在不完全互补关系,资源与合作努力之间存在替代关系;双方可调整资源与合作努力投入比例,控制资源效率损失;双方互补性资源投入和合作努力投入比例与其在共创O2O模式中的成本收益比相一致。

INTERNET环境支持下的旅游业信息管理——以旅行社为例

21世纪是信息经济、知识经济的世纪,信息产业将会成为促进未来社会发展与进步的第一大产业。本文从信息、信息经济与旅行社的相关性、信息对旅行社经营运作的影响入手,对在信息以网络为载体的时代中旅行社的经营战略进行试探性的讨论。旅行社作为旅游业的主要服务载体之一,其对外及其内部的信息联通对旅行社的经营管理来说,是至关重要的。在网络配置没有普及以前,信息的准确性、时效性都相对来说较差。互联网环境下(INTERNET)可以提高信息的准确性、时效性,管理者可以就此做出准确的判断,准确进行战略经营管理。

基于企业间网络理论的中小旅行社合作经营——以沈阳市为例

阐释了中小旅行社企业之间合作经营的理论基础——企业间网络理论。在此基础上,分析了目前中小旅行社合作经营的现实利益与弊端,提出了沈阳市中小旅行社之间合作经营的对策建议。

浙江省旅行社连锁经营策略探讨——兼与广东省旅行社的比较

连锁经营是"现代流通革命"的一大标志,与旅行社的特点有着天然的耦合关系。本文通过浙江省与广东省旅行社相关指标的对比分析,指出阻碍浙江省旅行社发展的薄弱环节,分析其发展连锁经营的必要性,并为浙江省旅行社连锁经营的开展提出对策和建议。

对我国旅行社品牌经营管理模式的探讨

作为现代企业一种新的竞争战略,品牌经营已成为世界各国经济发展的重要标尺。作为第三产业中迅猛发展的旅行社业,面对日益激烈的国际旅游市场竞争,如何进行品牌经营管理已被提上日程。通过对旅行社品牌经营管理模式的探讨,希望对我国旅行社的品牌经营管理提出参考性意见。

我国旅行社业挂靠经营现象的市场监管博弈分析

我国旅行社行业的挂靠经营现象屡禁不止,成为危害旅行社经营环境和损害旅游者合法权益的一大顽症。本文从博弈论的角度出发,建立起挂靠经营现象博弈模型和挂靠经营监管博弈模型,并运用这些模型对旅行社和挂靠者在挂靠经营合作中的策略选择、政府部门与旅行社及其合作伙伴的期望收益、旅游市场监管效果等进行了深入的分析,并在此基础上提出了政策建议。

论旅行社企业的虚拟经营趋势

本文分析了旅行社虚拟经营的必然性,认为虚拟企业组织是我国旅行社的主要演进 方向,并对旅行社虚拟策略的实施要点作了探讨。

旅行社业务运作流程再造研究

旅行社普遍存在着业务流程运作相对混乱、运作效率不高、业务流程操作成本较高等问题,需要对当前阶段旅行社业务流程运作状况进行研究,结果表明:企业组织结构、人力资本缺乏、旅行社发展阶段性特征以及旅行社信息化发展水平是影响旅行社流程效率提高的主要因素。

旅行社旅游供应链运作模式构建问题的研究——以内蒙古青年旅行社为例

在供应链的文化内涵基础上对旅游供应链管理中存在的问题进行分析,然后对旅游供应链运作模式构建的问题进行研究,结合实例,表明旅游供应链运作模式的改善对旅游业有重要的促进作用。

高职高专旅行社实训基地运作与建设研究

高职高专旅游管理专业建立具有真实职业氛围的校园旅行社实训基地,可为践行工学结合奠定坚实基础。为学生提供了真实的工作环境,学生们在营业部实习除了可结合课程理论和强化技术学习能力之外,同时可以在专业教师、旅行社营业部经理的协助下,熟悉和了解旅行社行业工作环境,培养行业所需的工作态度及服务精神,完成真实工作任务的同时也实现了教学目标。

基于旅行社转型背景下计调业务的重要意义及计调人才存在的问题分析

我国旅行社在目前形式下亟待转型,计调业务在旅行社转型过程中对于产品升级和产品品质起着极为重要的作用。新形势下,旅行社呼唤计调人才,但计调人才状况不尽人意,存在着重使用轻培养、高端人才匮乏等问题。

中国旅行社业经营效率测度及营商环境的影响研究

科学测度旅行社业经营效率和量化分析其营商环境因素的影响效应,对科学指导旅行社业优质高效发展具有重要的理论价值和现实意义。本文利用随机前沿分析法测度2001-2015年我国省际层面旅行社业经营效率,并实证检验了旅游化、国际化、法治化和市场化等重要营商环境因素的影响效应。研究结果表明,观察期内我国旅行社业经营效率总体水平偏低,大致呈现“间歇波动、缓慢攀升”的演变特征,三大区域经营效率变化基本同频,无明显差异;旅游化对旅行社业经营效率具有倒U形的非线性影响作用;国际化为旅行社业提供了更加开放的营商环境,有利于提高经营效率;法治化环境是旅行社业可持续发展的重要保障,旅游法的实施抑制了旅行社业的非合规经营收入;市场化改革优化了旅行社业资源配置,提升了经营效率;市场化与法治化协同推进了旅行社业经营效率的提升。

基于“三教”改革的高职院校旅行社经营与管理专业建设路径

“三教”改革的价值取向为专业建设指明了方向与要求。在适应“旅游+”的背景下,以杭州科技职业技术学院旅行社经营与管理专业建设为例,针对区域旅游企业人才需求的新特点,通过对接区域旅游行业企业人才新需求开发专业课程;创新课堂教学形态和教学方法;打造双师混编教学团队;开展数字化教学资源建设服务教学等途径创新高职旅行社经营与管理专业人才培养模式。

秦皇岛海燕国际旅行社经营管理研究

指出了当前许多旅行社在经营管理上存在的一些严重问题,如果得不到妥善解决,旅行社的生存和发展都会受到影响。以秦皇岛海燕国际旅行社为例,并结合管理学的相关理论,分析了研究背景,介绍了海燕旅行社的现状,从企业制度不合理,人才素质低等几个方面探讨了经营管理中存在问题的原因,并提出了可行性解决措施。