公共图书馆读写障碍群体融合式服务研究——基于《公共图书馆读写障碍人士服务规范》的解读

《公共图书馆读写障碍人士服务规范》是第一部指导各级公共图书馆开展读写障碍人士服务的国家推荐标准。公共图书馆读写障碍群体融合式服务的发展,是完善公共文化服务重要的有机组成部分。采用内容分析、比较研究等方法分析了《公共图书馆读写障碍人士服务规范》与国际通行指南的异同,指出公共图书馆读写障碍人士服务的历史图式与未来趋向主要表现在:从全纳教育到融合发展的政策路向、从本地探索到全国推广的实践动因、从人本理念到制度工具的理论向度、从单维推动到行业共举的实现框架。基于此,提出公共图书馆读写障碍群体融合式服务发展的实施路径:推动读写障碍群体融合式服务多元主体协作、完善读写障碍群体融合式服务推广体系、打造读写障碍群体融合式服务活动品牌、提供读写障碍群体融合式服务中国方案。

公共图书馆读写障碍群体服务研究

为读写障碍群体服务,是公共图书馆践行公平公正服务理念的时代要求。文章从理论与实践层面对国内公共图书馆面向读写障碍群体服务情况加以概述,分析目前国内公共图书馆读写障碍群体服务面临的主要问题有:立法保障建设滞后于该群体服务需求;服务形式单一;宣传面过窄,知识普及程度有限;专业化服务人才紧缺。在此基础上提出强化政策立法,助力该群体服务保障建设;完善资源保障建设,提高服务专业性;扩大对外宣传,寻求多方合作与支持;构建专业化运营服务团队等应对举措。

广州图书馆读写困难症儿童服务研究

以广州图书馆读写困难症儿童服务为例,对广州图书馆促进读写困难症的社会认知程度、丰富相关馆藏资源和开办学习班等服务项目进行分析,提出加强与高校、教育部门、社会工作机构、家长和媒体的合作是广州图书馆成功开展读写困难症儿童服务的关键因素。公共图书馆开展读写困难症儿童服务在专业辅导资源(教材)、专业服务人员和社会认知等方面存在较大的欠缺,因此,在推行服务过程中,需要不断创新服务方式,加大服务宣传,提高服务的专业性,积极争取与教育部门和专业特殊教育机构的合作。

序

“阅读障碍症”（dyslexia），又称读写障碍、读写困难症，是我国民众不太熟悉的隐形疾患，我国图书馆为特殊群体的服务中尚没有开展为这一群体的服务。2013年国家社会科学基金一般项目“公共图书馆为阅读障碍人群服务的理论、方法与实践研究”立项，课题团队开始着手研究英国、美国和加拿大以及亚洲地区一些国家的图书馆和教育部门对阅读障碍群体的服务。