行政执法的艺术与技巧

质量技术监督部门的行政执法工作,不仅要遵循行政法治的原则,而且要注重行政执法艺术的研究和探讨,这是保证行政执法效率不断提高的客观需要.质量技术监督行政执法的艺术是指质量技术监督部门在行政执法过程中,以国家有关的法律、法规为依据,以公正的立场、科学的数据、充分的证据说话,为履行行政执法职能,运用行政管理艺术的学科理论,采取必要的执法艺术技巧,确保实现法律的权威性、科学性和有效性.对这些在质量技术监督行政执法过程中所运用的执法艺术技巧,可称为质量技术监督行政执法艺术.

解读警察执法行为艺术

警察执法行为艺术作为技艺之学,是指警察执法行为在执法理念指导下,依法运用科学、规范的执法技巧与方法,妥善处置警务,以达到最佳执法效果的状态。警察执法行为艺术的构成要素是由执法理念、执法规范、执法技巧与方法、执法效果所组成的。警察执法行为艺术可分为语言艺术与行为艺术两类,在警务活动中表现为两种形态,即警察执法行为的过程形态和结果形态。培育警察执法行为艺术的目的是减少与化解执法冲突,提高执法水平,追求执法公正,实现和谐执法。

关于城管执法公共关系建设的思考

公共关系是指社会组织为建树自身的良好形象，为组织的发展创造最佳的内外环境，运用科学的传播和沟通手段，在组织和公众之间建立一种相互理解和相互依存关系的管理活动。公共关系有三个本质特征，一是公共关系是一种软性经营管理艺术；二是公共关系的目标是为组织树立良好的公众形象；三是公共关系是一项经常性的经营管理职能。

从“满意率”所代表的民意基础谈如何提高城管执法艺术和执法技巧

城管执法直接面向社会、面向公众，其一言一行以及执法效能的优劣，既影响着队伍自身的形象，也直接影响着政府与群众与社会的关系问题。因此，城管执法必须时刻围绕党和政府的中心工作，紧紧盯住社会满意率这个指标，切实加强自身能力和素质建设。

“棋盘式”管理凸现城管效应

城市管理是城市政府为保证城市各项功能高效运转和保持城市规划的延续性、巩固城市建设成果而采取的必要的调控行为，是城市政府的重要职能，是领导艺术，决策艺术和管理艺术的综合反映，是建设现代文明城市不可缺少的要素。随着城市管理相对集中行政处罚权工作的深入开展，城市管理的执法机构、执法职能、执法内容都发生了根本性的变化．传统的条线管理，

财政监督检查交换意见的方法技巧

交换意见是财政检查即将结束前，与被检查单位反馈检查情况，听取意见的一种程序和过程，是财政监督检查的重要形式和手段，是检查确定问题的关键环节。财政监督检查属于行政执法检查中的一种形式，检查出的违规违纪问题要得到被检查单位和当事人的认可，就必须进行意见交换，以达到检查的目的。在交换意见过程中如何运用谈话技巧和语言艺术，与对方沟通情况、征求意见、消除隔阂、增进理解、求同存异、达成共识，蕴藏着学问和技巧。笔者根据检查实践，介绍财政检查交换意见的一些技巧。

浅谈农机监理工作者的语言艺术

语言艺术通俗点讲就是说话的方式、方法和技巧等,生动、准确的语言能引发出一种特殊的磁场效应,创造一个和谐、稳定的良性工作环境。农机安全监理机关是政府行政执法部门的一部分,和公安、工商等执法部门一样都直接与群众打交道,他们管人、管机、管证的第一执法活动都处于公众的视野之中,代表的是政府的形象。

浅析城管执法若干技巧

一般来说，人们长期从事某项工作，只要肯思考，就会或多或少地总结出一些经验，掌握一些技巧。城管执法工作也是如此，不但要求我们掌握一些基本的业务知识，比如执法依据和执法程序等，更要求我们熟练应用这些知识，掌握一些执法技巧。一名执法人员执法水平的高低，从某种程度上来讲就看他掌握了多少执法技巧。笔者从事城管执法多年，在此拟对城管执法技巧做些分析，和大家探讨。

谈城管综合执法的哲学性、科学性、艺术性

城管综合执法任务繁重而艰巨。为高标准高质量做好综合执法工作，确保城管各项任务的完成，全体城管人员必须正确认识和把握城管综合执法工作特点。

城管执法技巧之我见

随着城市化进程不断深入，如何加强监管，切实提高城管执法工作效能的问题越来越多地被提到了城市管理工作的重要议程中，笔者结合多年的基层执法办案经验，在这里就执法技巧作粗浅的探讨，供同行商榷。

城管执法的艺术性

城管执法是一项直接与广大群众面对面交流的工作，具有一定的复杂性与艰巨性，需要执法人员讲究执法方式，审时度势，寓服务于管理之中，善于处理与群众的纠纷与矛盾，提高执法应变的能力。这就需要我们执法人员把执法方式提升到讲究执法“艺术”的高度，就是说要能够把理论融汇于实践，熟练掌握五种艺术，即应变艺术、拖延艺术、迂回艺术、劝说艺术、果断艺术。

城管执法要运用好五项艺术

从实践来看，每一个成功的案例都蕴涵着良好的执法艺术。高超的执法艺术能够化解矛盾、减少阻力，取得最佳执法效果。最近，山东省高密市城市管理局党委提出在具体执法过程中实践“城管执法五项艺术”，即：语言艺术、做群众工作的艺术、取证艺术、处罚艺术、规避风险的艺术。

0．8米的距离我们能做些什么——从心理学的角度浅谈城管执法艺术

美国心理学家罗伯特·索默认为，人都需要一个把自己圈住的心理上的空间，即为“个人空间”，也叫“身体缓冲区”。生活中，人需从环境中割据一定空间为已占有的现象是常见的，如果有人太靠近我们．我们便会感到不愉快，并避而远之。从事城市管理工作，执法队员常常是与行政相对人面对面的交往，基本距离都在0．8米左右，从心理学上来说这是属于个人距离（0．5—1．2米）．是朋友之间的交往距离。

应高度重视执法队员个人经验和执法技巧的总结

在城管执法工作中，不难发现这样一种现象，有的执法人员在劝导和处理违法问题时，方式文明、方法得当、效果较好，相对人心服口服；有的执法人员则因方法方式失当引起了相对人的不满，甚至故意阻挠或暴力抗法。

关于集中整治执法技巧的思考

随着亭十会的发展、城市化的推进和城管执法工作的深化，使得城管执法处于诸多矛盾的风口浪尖．一方面是城管工作者为城市管理劳碌奔波．呕心沥血；另一方面是期望良好城市环境的市民对城管工作颇多微词。越来越多的突发事件对城管部门提出了严峻挑战，迫切需要我们增强危机意识，提高应急处置能力，以适应新形势的挑战，推动和谐卒十会的建设。

现场执法“十字”技巧

城管执法人员多在密集区域执法，其一言一行都置于群众的监督和关注之下，其执法的现场效果直接影响城管部门的公信与形象，因此，提高现场处置能力，掌握必要的执法技巧是每一名执法人员的必修功课。

运用“肯、平、心、正、防”五字诀提升城管执法水平

城管执法技巧是城管执法队伍在日常执法管理中处理各类违法违章行为能力的体现，也是城管执法队伍整体素质和整体形象的集中反映，因此灵活掌握和运用执法技巧对提升城管队伍社会地位和工作效能具有非常重要的作用。

浅议城管执法之取证前置

现场取证工作贯穿于我们平时执法工作的始终，其重要性自然不言而喻。但我们往往只注重作为执法程序重要组成部分的现场取证工作，对取证前置工作却总是轻视甚至是忽略。根据我们越城分局城南中队的工作实践及经验，我们认为取证前置作为执法工作方法和管理艺术的有机组成部分，其重要性亦不容小觑。

邹城市城管执法局组织召开宣传工作专题会议

山东消息 8月23日，邹城市城管执法局组织各分局、科室、中队宣传工作骨干召开宣传工作专题会议。会议总结回顾了前三个季度宣传工作取得的成绩，着重分析了工作中存在的问题和不足。对宣传舆情信息写作、新闻摄像技巧和对上报道等工作做了培训。并对下步宣传工作开展进行了安排部署。

短信平台

南安市城监大队将清理城市“牛皮癣”推向市场，偃师市图书馆举办向城管大队学习联欢晚会，虎林市城管大队增设公安警务中队，临湘市大队编制《城管执法技巧和艺术》范本，南昌市红谷滩分局启动“无违法建设村”创建活动，加强沟通 定期座谈，邀人大代表全程监督城管执法。