山东省住房和城乡建设厅关于印发《山东省物业服务企业信用信息管理办法》的通知

SDPR-2019-0160009鲁建物字[2019]4号各市住房城乡建设局:为推进物业服务行业信用体系建设,促进物业服务企业诚信自律,构建以信用为基础的新型监管机制,根据《山东省物业管理条例》等法规规章政策规定,我厅制定了《山东省物业服务企业信用信息管理办法》,现印发给你们,请遵照执行。

山东省住房和城乡建设厅关于印发《山东省物业服务企业信用档案与评级管理办法(试行)》的通知

各市住房城乡建设局（城乡建委）、房管局：为进一步加强全省物业服务行业信用体系建设，构建以信用为核心的新型市场监管体制，根据国家、省有关物业管理和信用建设的一系列要求，我厅制定了《山东省物业服务企业信用档案与评级管理办法（试行）》，现印发给你们，请遵照执行。

广州市住房和城乡建设委员会关于印发广州市物业服务企业信用管理暂行办法的通知

GZ0320180163广州市住房和城乡建设委员会文件穗建规字[2018]20号各有关单位:为建立健全全市物业服务企业信用体系,促进物业服务企业诚信自律,维护公平竞争的物业管理市场秩序,维护业务和物业服务企业的合法权益,提高政府监管效能,扩大社会监督,我委制定了《广州市物业服务企业信息管理暂行办法》,现印发给你们,请贯彻执行。执行中的情况,请径向我委反映。特此通知。

完善信用评价机制 促进行业健康发展——谈《福建省物业服务企业信用综合评价办法(试行)》的几大亮点

2015年12月25日，福建省住房和城乡建设厅下发闽建[2015]11号文一一《福建省物业服务企业信用综合评价办法（试行）》（以下简称《企业信用评价办法》）。从2016年1月1日开始，《企业信用评价办法》正式实施。《企业信用评价办法》对涉及到的物业服务企业信用评价问题以法规的形式明析与界定，在国内还不多见。该法规的实施对于物业管理行业信用体系建设，构建“诚信激励、失信惩戒”机制，塑造物业服务企业形象将起到重要的作用，将促进福建省物业服务企业信用体系建设，同时也对全国物业管理行业的信用体系建设发挥示范带动作用，促进全国物业管理行业的健康发展。

天津建立物业服务企业信用信息评价新机制

目前天津市国土房管局出台的《天津市物业服务企业信用信息管理办法》，充分发挥街镇、社区居委会属地监管作用，引入专家评审，形成物业服务企业自评，业委会、社区居委会和街镇政府、市和区县两级房管部门分别打分、专家现场核实的物业服务企业信用信息评价新机制，物业服务企业信用等级按照企业信用得分由高到低，划分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个等级。

山东省住宅小区物业管理办法出台

日前,山东省省长李春亭签署了山东省人民政府第86号政府令,宣布《山东省城市住宅小区物业管理办法》已经省政府批准,正式发布施行。省政府1989年发布的《山东省城市住宅小区管理暂行办法》同时废止。 《办法》共分七章38条,《办法》界定了物业管理、业主等概念。物业管理是物业管理企业与业主根据合同约定,对住宅小区内的物业进行维护、修缮等管理服务活动,业主是指住宅小区内各类房屋的所有权人。

山东省人民政府办公厅关于印发山东省政务信息系统项目管理办法的通知

鲁政办字[2018]37号各市人民政府,各县(市、区)人民政府,省政府各部门、各直属机构:《山东省政务信息系统项目管理办法》已经省政府同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。2018年3月10日山东省政务信息系统项目管理办法第一章总则第一条为进一步加强和规范全省政务信息系统项目管理.推动信息基础设施集约建设和信息资源整合共享利用,提高财政资金的使用效益。

物业服务有了“紧箍咒” 物业信用等级制度出台

日前，山东省住建厅发布了《关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知》，对取消物业服务企业资质后的物业管理工作提出了新的规定和要求。目前，威海市正在加快建设物业服务信用信息共享平台，并将借助该平台出台物业服务企业信用档案与评级管理办法。届时，威海市所有物业服务企业的服务业绩、业主投诉整改情况等都将被录入到该平台中。

北京市住房和城乡建设委员会关于印发《北京市物业服务合同备案程序》的通知

京建发[2010]721号各区县建委、房管局,各有关单位:为规范本市物业服务合同备案行为,根据《北京市物业管理办法》(北京市人民政府第219号令)、《北京市物业服务企业信用信息管理办法》(京建发[2010]658号)的规定,现将物业服务合同备案程序印发给你们,请遵照执行。

做好信用评价,提升服务水平——专访南昌市住建局物管科科长黄祥斌

8月25日,南昌市住房和城乡建设局(以下简称“南昌市住建局”)公布2021年度全市物业服务企业信用评价和授予星级标识情况。这是南昌市自去年出台《物业服务企业信用信息管理暂行办法》后,首次公布物业服务企业信用评价结果。南昌市举行物业服务企业信用评价活动的目的和意义是什么?信用评价包含哪些方面的评价内容?具体依据是什么?带着这些问题,本刊编辑部采访了南昌市住建局物管科科长黄祥斌。

降低物业管理费 不应操之过急——京城物管收费难题催生行业新规出台

北京市发改委在本年度第一次信息发布会匕透露，酝酿4年之久的《北京市物业服务收费管理办法》(以下简称《收费办法》)和《北京市物业服务收费政府指导价收费标准》年内有望出台。物管收费新规将就当前市民普遍关注的价格问题和收费标准作出明确规定，一旦新办法正式出台，将成为关于北京物业管理收费问题最新最权威的指导性文件。同时，由于该文件内容将直接涉及到北京市三千多个小区和几百万户居民的切身利益，

信用服务：施行《上海市企业信用征信管理试行办法》

社会信用服务行业是社会信用体系的重要组成部分。专门从事企业信用征信的征信机构通过采集、加工企业信用信息，提供关于企业信用状况的调查、评估或者评级报告等征信产品，可以增加市场主体的透明度，为市场主体间的交易安全提供保障。近年来，上海企业信用征信业发展比较快，据不完全统计，目前上海专门从事企业信用征信的征信机构有30多家，越来越多的企业通过使用信用报告来防范商业风险。党的十六届三中全会对加快建设企业和个人信用服务体系提出了明确的“十六字方针”：完善法规、特许经营、商业运作，专业服务。

建设好房子,打造好服务——高品质住房建设与创新运维服务现场经验交流会成功召开

春华秋实,岁物丰成。9月11—12日,高品质住房建设与创新运维服务现场交流会在山东省德州市成功召开。此次交流会由中国房地产业协会(以下简称“中国房协”)主办,山东省住房和城乡建设厅、山东省房地产业协会、山东省德州市住房和城乡建设局支持,德州市房地产业协会、淄博市房地产开发协会、《城市开发》杂志社承办,中房研协优采信息技术有限公司、立邦涂料(中国)有限公司、宁津电梯产业协会协办。来自全国各地的10余个房地产业协会、物业管理协会代表及会员企业代表,各地房地产开发企业、物业服务企业、研究机构及产业链企业的代表近400人出席。会议旨在学习推广德州市、淄博市两地标杆房地产开发企业高品质住房建设及运维服务经验,为行业从业者提供一个学习、参观、交流的便捷通道。会议由中国房协副会长王惠敏主持。

对物业服务企业信用评级

浙江近日出台第一个涉及物业领域信用建设文件——《浙江省物业服务企业信用信息管理办法》。文件规定，建立省级物业服务企业信用信息管理平台，发布全省物业服务企业信用等级，信用等级分AAA、AA、A、B和C五个等级，不良信息的保存和公开期限为5年。

智慧医疗后勤和全产业链服务解读

医院和物业之间是什么关系?这是明喆为医院提供专业服务首先思考的问题。无论是患者还是社会人员来到医院,首先看到的就是保安、保洁、导诊等物业从业人员,物业服务是医院形象的重要组成部分,二者之间是相辅相成的关系。深圳明喆物业集团(下文简称'明喆物业')走过了19年历程,乘着改革开放的东风,凭借内地物业管理发源地深圳的地缘优势,以医院后勤一体化服务领头羊的姿态.

科技

哈尔滨市智慧物业系统4月中旬上线对服务不满意可在线投诉由哈尔滨市主管部门负责统筹建设和维护市智慧物业管理信息系统,预计于4月中旬PC端上线运行,App和公众号将陆续上线。“智慧物业”系统包含13个子模块,分别为物业信息查询、企业信用评价、物业满意度测评、公共事项表决、物业服务投诉等。市民通过该系统可以查询所在小区物业的基础信息,例如物业名称、联系电话、办公地点、物业服务、收费标准等,还可以足不出户进行物业服务满意度测评、公共事项表决、物业服务投诉等。

行业资讯

济南市物业企业信用档案管理系统上线 《济南市物业服务企业信用信息档案管理办法（试行）》于今年1月1日起施行，为做好物业企业信用档案信息的采集、发布、管理，同时方便广大业主查询、监督，济南市住房保障管理局物业处在省内率先开发建设了全市物业服务企业信用信息档案管理系统。该系统于日前正式投入运行。