《微型计算机商品修理更换退货责任规定》解读

《微型计算机商品修理更换退货责任规定》经2002年3月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议、2002年6月27日信息产业部第10次部务会议审议通过。自2002年9月1日起施行。这个规定是由国家质检总局、信息产业部根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及他们的职能共同制定的，目的是为了保护消费者的合法权益。规范社会主义市场经济秩序。

微型计算机商品修理更换退货责任规定

备受消费者关注的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(俗称个人电脑"三包"规定)今天由国家质检总局、联合信息产业部以及国家工商行政管理局等有关部委共同签发,并将从9月1日起实行。以下是规定全文: 第一条为了保护消费者合法权益。

家用视听商品修理更换退货责任规定

第一条为了切实保护消费者的合法权益,明确家用视听商品销售者、修理者和生产者应当承担的修理、更换、退货(以下简称三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定。 第二条本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的家用视听商品目录》(见附件1)的家用视盘机、音频功率放大器和扬声器系统(音箱)(以下简称家用视听商品)。 电视机、家用录象机、摄象机、收录机三包责任适用《部分商品修理更换退货责任规定》。 第三条家用视听商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

《部分商品修理更换退货责任规定》出台

国家经贸委、技术监督局、工商局、财政部于1995年10月31日在京公布了《部分商品修理更换退货责任规定》,《规定》的主要内容包括:

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》全解析

汽车产业不但是国民经济的支柱产业,更是拉动内需、激发消费潜力的重要产品。同时,家用汽车是消费者除房产以外具有较高价值的家庭耐用商品,其质量问题特别是三包问题牵动着干万家庭的利益,其监管工作关系到践行以人民为中心的发展思想。

微机、家用视听商品三包出台

8月5日,国家质检总局、信息产业部联合召开新闻发布会,向社会公布了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》和《家用视听商品修理更换退货责任规定》,此举标志着广大消费者企盼已久的微型计算机、家用视听商品三包规定正式出台。 近年来,随着人民生活水平的不断提高,微型计算机与家用视听商品进入千家万户,成为百姓生活、学习、娱乐不可缺少的大众化商品。但是,随着这些产品在家庭中不断普及,企业维修网点、维修质量跟不上产品销售增长需要的情况日益突出;消费者修理更换退货的合法权益得不到保障的情况时有发生;微型计算机、家用视听商品修理难、退货难、知情难已经成为社会关注的热点。厂大消费者强烈呼吁微型计算机、家用视听商品三包规定尽快出台。

电脑“三包”的尴尬

今年8月5日,国家质检总局和信息产业部共同制定的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》终于正式出台了。这个被大家俗称为"个人电脑三包"的规定尽管千呼万唤始出来,但仍免不了遭遇尴尬。这个规定是由国家质检总局和信息产业部共同制定的,而在我们印象中"三包"之类的规定更应该由工商局来制定。国家工商总局退出参与制定的原因据说是电脑产品三包执行可能会碰到麻烦,特别在故障认定及故障责任认定上,工商局可能在具体执行过程中难以判断。我们看到的《微型计算机商品性能故障表》的确非常简单,共有29个条目,仅数百字。仅凭这个不很清晰的标准,工商部门执行起来非常困难。

彩电“三包”不包括液晶彩电等高端彩电

1995年10月31日发布实施《部分商品修理更换退货责任规定》中的电视指彩色电视机和黑白电视机，并不包括液晶电视等高端彩电。

微博上有人说，苹果公司在电脑维修方面区别对待美国和中国的消费者，是这样吗？

如果仔细对比美国官网和中国官网关于Mac的保修政策，就会发现是完全一样的。如果比较同一款型的延保价格，也基本一致。但苹果在中国销售的电脑还必须符合《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（即三包政策的规定），所以主要部件是可以保修两年的。

编读往来

砗磲:低调的奢华收到6月刊,仔细阅读了'珠宝讲堂'栏目的《砗磲:韬光养晦佛之宝》,发现自己对砗磲的了解太少了,总以为砗磲只是一些贝壳类产品,没想到砗磲不仅色泽丰富,品质高贵,而且也颇有收藏投资价值。看来珠宝的知识真是太深奥了,只有从专业的渠道才能获取更多有用的知识。