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来自克劳士比王国的回声——读《来谈质量——96个你总想请教菲尔·克劳士比的问题》
1
作者 余方 《中国质量技术监督》 2003年第10期56-56,共1页
谁是克劳士比?这个问题不必回答. 近20年前,BBC(英国广播公司)拍摄了一部名为<质量人>的电影,使全世界的人们开始了解被称作"质量教父"的菲利浦@B@克劳士比本人,以及他所发起的唤醒美国商界质量意识的革命.
关键词 克劳士比 《来谈质量-96个你总想请教菲尔·克劳士比的问题》 质量意识 管理著作
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这是大师的答案
2
作者 艾叔仁 《中国质量技术监督》 2004年第3期58-58,共1页
关键词 《来谈质量——96个你总想请教菲尔·克劳士比的问题》 产品质量 质量改进 企业文化 质量思想
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