基于消费者行为分析的市场营销对策——评《营销管理》

随着经济的不断发展,人们对生活质量的追求也在不断提高,其追求决定了市场经营的手段,部分企业为了市场营销利润更好就会注重消费者的行为特点,为更好地了解消费者的行为,其市场营销人员会主动揣测消费者的心理需求,同时也要注重消费者在市场中的作用,因消费者的行为是建立在心理之上的,由于每一个地区的消费水准不同,消费者的行为也会有所改变,所以企业要根据当地的经济水平进行针对性管理。

《营销管理》版本演变的轨迹

人与其他动物的区别之一是人会进行交换。为了进行理性的交换，人类需要学习营销。现代营销理论在实践中内容不断丰富。营销就像大海里的冲浪，差不多每隔几年就会产生创新的思想和新的活动。营销理论的创新是营销领域前进的动力和知识源泉。

营销风险管理课程立体化教学实践的探索

营销风险管理是一门全新的课程，2000年教育部“市场营销专业主要教学内容改革研究和实践”项目组将其列为高等学校市场营销专业主干课程，高等教育出版社2001年7月出版了由张云起教授编著的《营销风险管理》教材。由于市场营销专业是社会实践性很强的专业，对学生的要求也具有较强的挑战性和开创性，而营销风险管理作为紧跟实践的全新课程具有更强的实践性。

基于专业实践大赛的应用型课程教学改革研究——以《营销策划与管理》为例

我国经济社会发展正在转型,迫切需要各种类型的应用型人才。我国高校作为人才培养的重要摇篮,应该创造多方面的教学条件,而进行应用型课程教学改革就是重要的一环。本文在概述《营销策划与管理》课程教学现状的基础上,以本课程与“娃哈哈全国大学生营销策划大赛”的结合为例,对基于专业实践大赛的应用型课程教学改革进行了探讨。

具有中国特色的市场营销现状与发展态势

中国是改革开放以后引入美国“现代营销学之父”菲利普．科特勒《营销管理》理论从事市场营销活动的，随着中国改革开放进程的推进。我国市场营销从计划经济体制下的以产定销的生产观念、推销观念发展到市场经济体制下的为满足消费者需求的社会市场营销观念。市场营销作为企业生存和发展不可或缺的重要手段．被各级企业广泛接受和运用，并已深入到企业、

科特勒“全面营销”观念解析

菲利普·科特勒被誉为"现代营销之父",是世界范围内营销理论研究领域的集大成者。科特勒教授著述甚丰,尤以《营销管理》享誉全球。自从1967年问世以来《,营销管理》至今已经推出13版,这一著作被翻译成20多种语言,被50多个国家的高等院校用作市场营销课程的经典教科书,因此该书也被称为当代的"营销圣经"。在《营销管理》第12版中,科特勒首次提出"全面营销"观念,并在后续的第13版中予以强化与提升。那么,"全面营销"观念是在什么背景下提出的?它又包含哪些方面的内容?将对企业的营销实践产生怎样的影响?本文正是基于以上的思考,来与营销同仁们一同求解科特勒的"全面营销"观念。

合作营销的发展历程

著名营销学大师菲利普·科特勒在其《营销管理》一书中提到：营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销者为了引诱来自目标市场的有愿望的响应，将会使用各种工具，而这些工具常常包括在营销组合之中。

“定位”与营销

在现代营销学理论中，“定位”一词被越来越多地谈及和关注。究竟什么是定位，营销大师菲利普科特勒在《营销管理》中这样概括：“定位就是对公司的产品进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占用一个独特的、有价值的位置的行动。”里斯和特劳特则在他们的著作《定位》中强调，“定位不是你对产品要做的事，而是你对预期客户要做的事。”换句话说，“你要在预期客户的头脑里给产品定位。”

浅谈营销思维在招标中的应用

＂现代营销学之父＂菲利普·科特勒（Philip Kotler）博士,是现代营销集大成者,其影响最大的理论著作是《营销管理》。这部被称为＂营销圣经＂的巨著,是全世界公认的较全面的关于市场营销理论与实践的教材,也是所有营销人必读的教材之一。《营销管理》从洞察市场、联系顾客、识别与细分市场、培育品牌一直到开发产品、管理渠道、大众传播、开拓全球市场,内容丰富、体系完整。

营销管理演进综述(续)

成为营销创新的先行者是伟大企业的共性之一，一批优秀的企业留下的营销创新足印构成了营销管理不断发展的实战主线，也是营销管理的源头活水和商业价值所在。另一方面，学者的研究不断积累和深化营销管理的理性知识体系。其中的集大成之作是科特勒（P．Kotler）的著作《营销管理》。40年来，这部《营销管理》（1967～2008年）的13个版本出现过两个主体思想高峰和两次较次要的导向性新思潮。21世纪的营销管理正在发生巨大的变革，营销管理的二元特征（科学和艺术）或两种基因有可能使其呈现不同的发展方向和前景。营销管理的基本方向是以系统整合的创新方案更好地解决赢取市场的各种问题。

大型超市消费者心理透视

超市是超级市场的简称，19世纪30年代出现于美国，它的诞生被誉为零售业的一次革命。美国著名的市场营销学家菲利普·科特勒在其《营销管理》一书中谈到：“超级市场是一种相对规模大，低成本、低毛利、高销售量，自助服务式，为满足消费者对食品、洗衣和家庭日常用品的种种需求服务的零售组织。”经过多年的发展，超市目前的基本类型主要有：大型综合超市、中型超市、连锁便利店。

我们选择大型超市的理由

美国著名的市场营销学家菲利普·科特勒在其《营销管理》一书中谈到：“超级市场是一种相对规模大，低成本、低毛利、高销售量，自助服务式，为满足消费者对食品、洗衣和家庭日常用品的种种需求服务的零售组织。”经过多年的发展，超市目前的基本类型主要有大型综合超市、中型超市、连锁便利店。大型超市诞生于20世纪60年代的法国。大型超市（Hypermarket）或称综合超市，

铁路客运服务的顾客让渡价值分析

一、顾客让渡价值理论 顾客让渡价值是美国现代营销之父菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的，他认为，“顾客让渡价值”是顾客获得的总价值与顾客为之付出的总成本之间的差额。

基于顾客让渡价值理论的销售能力培养

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额，是世界著名营销专家菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的。其中顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力以及所支付的金钱等，包括货币成本、时间成本、精力成本等。

网状经济时代的渠道价值

菲利普·科特勒先生写《营销管理》，从1967年第一版一直出到如今的第12版，经济环境与形态都发生了天翻地覆的变化。科特勒先生承认：“自从我最初写这本书到现在很多事情都改变了，当时我认为公司必须以顾客市场为导向，这个理念理所当然，但今天看来，却忽视了市场的动态性。当时没有提及细分、目标营销和定位，没有互联网，也不存在下列名词，如信用卡、智能卡、移动电话、个人数字助理、过度竞争、

顾客满意:是目标,也是工具

美国著名的营销学家科特勒，在他的名著《营销管理》中明确指出：“顾客满意是目标，也是工具。”这就为顾客满意在企业的质量管理领域中发挥它应有的作用，指明了重要的方向。因为在企业的质量管理领域里，顾客满意既是质量追求的目标，也可以是提高质量的一种有用工具。

Chernev教授的营销穹顶（上）——厦门大学EMBA《营销战略管理》听课记

教授名片:Alexander Chernev(亚历山大·切内夫)美国西北大学凯洛格商学院市场营销学教授,连续9次获得EMBA最佳教授奖。其研究成果发表在《消费研究学刊》《营销学刊》《营销研究学刊》《消费心理学刊》《营销通讯》等顶级营销学刊,是消费行为研究领域的五大营销学者之一。

Chernev教授的营销穹顶(下)——厦门大学EMBA《营销战略管理》听课记

教授名片:Alexander Chernev(亚历山大·切内夫)Alexander Chernev亚历山大·切内夫,美国西北大学凯洛格商学院市场营销学教授,连续9次获得EMBA最佳教授奖。其研究成果发表在《消费研究学刊》《营销学刊》《营销研究学刊》《消费心理学刊》《营销通讯》等顶级营销学刊。是消费行为研究领域的五大营销学者之一。