构架理解沟通的和谐桥梁——洛阳电台《行风热线》节目的实践与思考

自1997年河北省邢台人民广播电台成功开办《行风热线》节目以后，全国不少地方的广播电台都开办了以舆论监督为主要任务的广播政风行风热线类节目，成为电台实现舆论监督的重要载体。《行风热线》节目成功开启了“民生广播”的范式，创新了广播节目形式，收到了维护稳定大局、创建和谐社会的良好社会效益，给我们以有益的启示。

《行风热线》节目的现实责任

近几年，全国各地地方电台纷纷开办以建设社会主义政治文明、构建和谐社会为终极目的热线节目，这类节目以其零距离对接、全方位参与、原声态展现等特点，吸引社会各界的广泛关注和参与，在收听率一直居高的同时，

政治沟通视角下行风热线类节目研究——以包头人民广播电台《行风热线》为例

现代化国家中，政治沟通成为社会治理过程中最为重要的环节，其最主要的渠道是大众传播媒介。在当今中国，各地广播电台的行风热线类节目发挥着重要的政治沟通作用。下面，笔者结合包头人民广播电台《行风热线》节目进行分析。

浅谈广播《行风热线》类舆论监督节目的发展

近年来,广播电台的《行风热线》类舆论监督节目如雨后春笋般发展起来,究其原因是,这类节目充分发挥了广播电台的传播优势,用最贴近群众的方式,成为连接党和群众的＂纽带＂,沟通政府和百姓的＂桥梁＂。笔者试结合自身工作实际,以鸡西人民广播电台《行风热线》节目为例,

提高《行风热线》节目质量的探索

温州电台的《行风热线》节目创办于2007年9月13日,是一档和温州市纪委、市监察局联合主办的节目,每周一邀请一位政府职能部门＂一把＂手直接上线,在节目中现场受理群众投诉,并以现场办公的方式给予解答。由于这一节目关注与群众生活息息相关的热点、难点,受到广大听众的欢迎。

《行风热线》的品牌构建

从2003年4月21日铁岭广播电视台《行风热线》节目开播第一天到现在,铁岭《行风热线》已经走过了10个年头。10年中,《行风热线》共播出了2288期节目,有1068人次领导走进了直播间,接听电话一万八千多个,涉及到近两万件问题。在网络、微博、移动互联等新兴媒体不断涌人人们生活的今天，在传统传播方式不断被超越甚至颠覆的当下，《行风热线》依然是铁岭人反映诉求、解决问题的重要途径，依旧是政府广纳民意、转变作风的重要平台。作为一个直播互动类的广播节目，铁岭《行风热线》在10年的运行过程中昂扬向前，不断散发着广播节目的特殊魅力。

热线节目并机直播后的嬗变

8年前，准安人民广播电台创办了《行风热线》节目，在全国推广；8年后，实现了广播电视并机直播，再开全国先河。这是一次嬗变，其传播形态、表现方式、监督力度、服务手段等都发生了质的变化，是广播电视联手的成功尝试。

媒体联动,有效提升《行风热线》的影响力和公信力

扬州市纪委、市纠风办和扬州电台联合主办的《行风热线》节目于2003年11月开播，至2007年7月已经播出260期，先后有76个政府部门和单位的负责人走进直播室，近10次走进扬州市区以及周边市县的社区、园区、乡村举办大型户外直播活动，共接收热线电话3220个，其中投诉1954件，解决率达96％。

做好后续报道思考——以《行风热线》为例

近几年来，全国有40多家省级电台和地（市）级电台与当地政府纠风办联合，相继开办了《行风热线》节目。这种舆论监督类新闻热线直播节目的基本模式是，邀请参与行风评议的厅局和相关职能部门负责人做客直播室，通过热线电话的形式，直接与百姓沟通对话，接受咨询、受理投诉、解决问题。媒体与政府职能部门联动运作，使舆论监督与行政监督有机结合，解决群众反映的问题力度大、效率高、效果显著，《行风热线》节目由此成了当地百姓关注度、参与度最高的广播节目之一。

对于电视节目推动行风建设的思考

南阳人民广播电台2003年5月26日开播的《行风热线》节目是一档互动功能很强的新闻直播节目。截至2010年3月底．《行风热线》已播出2100多期，共接听热线电话1万多个，问题解决率达92％以上。

做“减压阀” 架“连心桥”——以呼伦贝尔市广播电视台《行风热线》为例

广播作为大众传媒之一，是和受众距离最近的一个媒体，贴近民生、服务大众是它的宗旨，也是它赖以生存的基石。呼伦贝尔市广播电台的《行风热线》节目开播10年来，始终在反映社情民意、进行舆论监督，在政府和百姓之间架设连心桥等方面不遗余力。正因如此，节目热线不断、热度不减，让“听众来访”成为了此节目的一大特色。如何面对各类听众来访，解决百姓亟待解决的问题，更好地为广大听众服务，发挥“减压阀”“连心桥”的作用，是我们每一位《行风热线》工作人员需要仔细学习和研究的课程。

针对“四难”,增强“四性” 让《行风热线》持续升温

近年来，党中央、国务院纠风办对“行风热线”工作高度重视，我们在实践中也深深感到，开办《行风热线》栏目是深化纠风工作，强化作风建设，优化经济发展环境和媒体借力打造好民生节目的重要举措。湖南省株洲市自2004年7月创办《行风热线》节目以来，经过五年的实践与探索，较好地建立了部门齐抓共管、多媒体联动、节目规范运行、问题督办反馈的工作机制，形成了有序的运行态势。

《行风热线》开办10年后的思考

2003年6月2日，为配合呼伦贝尔市“树立行业新风，优化经济发展环境”活动，呼伦贝尔市政府纠风办和呼伦贝尔人民广播电台联合推出《行风热线》节目。这档节目历经10年的发展，已经成为呼伦贝尔人了解政策、反映民声不可或缺的一档精品节目。10岁的《行风热线》未来将何去何从？作为这档节目7年的主持人、5年的负责人，在为他欢庆生日的同时，我更多思考的是如何将其继续发扬光大，继续充分发挥它的舆论监督职能。

《行风热线》要常办常新

这两年，舆论监督直播节目《行风热线》在全国各省市电台开办得如火如荼。2005年9月，《行风热线》节目在玉林人民广播电台正式播出，和全国其他电台开办的同类节目一样，《行风热线》在玉林一开就热，一播就火，架起了党和政府与人民群众沟通的桥梁，实现了新闻与宣传的完美对接，也为普通百姓排忧解难构筑了一个服务平台，以实际行动践行了“三个代表”重要思想，赢得了党委、政府的大力支持和社会各界的广泛赞誉，也为发展人民民主、强化社会监督，构建和谐社会增添了浓墨的一笔。

扬广播优势 促社会和谐——黑龙江人民广播电台《行风热线》评析

由黑龙江省纠风办和黑龙江人民广播电台新闻广播联合主办的《行风热线》节目，自2003年5月10日开播以来，在全省引起强烈反响，牵动方方面面的“神经”，被誉为“黑龙江的‘焦点访谈’”，并受到了新华社、人民日报、中央人民广播电台、中央电视台等新闻媒体的关注。

开办《行民热线》的几点做法

《行风热线》是宝鸡市委宣传部、组织部、市文明办、市纠风办、市广电局在宝鸡人民广播电台开办的一个大型直播对话节目。宝鸡日报社、宝鸡电视台与电台联动刊播。经过我们节目组和各方面的共同努力,《行风热线》节目自2002年8月运行10多个月以来,已在省内外乃至全国产生了一定影响,被人民群众誉为“监督台”、“服务窗”、“连心桥”,被称为宝鸡政治、精神文明建设的“亮点”,被市委、市政府评为全市的名牌节目,还曾受到中纪委、中国记协等有关方面的肯定和好评。

浅议监督类节目如何提高服务质量

七台河人民广播电台《行风热线》节目创办于2002年5月15日。已连续八年荣获全省广播电视新闻奖《十佳栏目》。是全省广播媒体的第一个“服务民生”的热线节目。2005年5月在全省行风热线业务研讨会上做典型经验介绍，得到了中纪委监察部领导白岩凌的充分肯定：“七台河人民广播电台在发挥地方台优势特点，

开办《行风热线》的实践与思考

目前,全国各地各级电台开办的行风热线类节目，实际上是各级党委政府在同级广播媒体建立的与人民群众的对话制度。这类节目的开办，架起了各级党委政府与人民群众密切沟通的桥梁,为各地的和谐社会建设起到了积极的促进作用。本文以邢台电台《行风热线》节目创办10周年运作经验为例来阐释这一观点。