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销售是沟通的达成
1
作者 一清 《软件工程师》 2005年第2期95-96,共2页
关键词 市场营销 销售人员 销售业绩 书评 《销售是沟通的达成》
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家校沟通重在理念
2
作者 姜爱娟 《山东教育》 2024年第14期29-30,共2页
著名的教育家苏霍姆林斯基曾说,“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育,都不能承担培养人这个艰巨而复杂的教育工程”。家庭教育环境对孩子的成长起到举足轻重的作用,家庭环境的质量在很大程度上决定了孩子发展的方向、速... 著名的教育家苏霍姆林斯基曾说,“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育,都不能承担培养人这个艰巨而复杂的教育工程”。家庭教育环境对孩子的成长起到举足轻重的作用,家庭环境的质量在很大程度上决定了孩子发展的方向、速度和水平。因此,作为班主任,只有调动家庭教育的力量,在家长的配合下,具体分析每个学生的实际情况,通过沟通达成共识,共同设计教育对策,才能形成教育合力,正确引导学生健康成长。在多年的高中班主任工作中,笔者在家校沟通方面进行了一些思考和探索。本文结合实际案例,阐述家校沟通时需要重点关注的几个教育理念。 展开更多
关键词 家校沟通 家庭教育环境 苏霍姆林斯基 教育对策 班主任 达成共识 高中班主任工作 教育理念
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跨文化视角下中国企业国内外销售谈判技巧的优化研究
3
作者 张正龙 《管理科学与研究(中英文版)》 2024年第10期17-22,共6页
本研究旨在探讨中国企业如何在国际销售谈判中应对文化差异,以提升其跨文化沟通能力和谈判技巧。研究采用了文献分析和案例研究的方法,通过分析不同文化背景下沟通方式、决策风格、谈判目标与动机、冲突解决方式以及时间观念的异同,揭... 本研究旨在探讨中国企业如何在国际销售谈判中应对文化差异,以提升其跨文化沟通能力和谈判技巧。研究采用了文献分析和案例研究的方法,通过分析不同文化背景下沟通方式、决策风格、谈判目标与动机、冲突解决方式以及时间观念的异同,揭示了文化差异对国际谈判的深远影响。具体策略包括:培养跨文化意识和沟通能力,灵活适应和创新谈判风格,建立信任关系,明确谈判目标与准备多重备选方案,以及运用现代技术和持续改进机制来优化谈判过程。本研究的目的在于为中国企业在全球市场拓展过程中提供实用的策略指导,帮助其应对跨文化挑战,提升谈判的成功率和效果。此研究不仅具备理论意义,引导企业战略的调适,还具有实践价值,为企业在国际竞争中创造更具竞争力的合作模式和有效沟通提供坚实的理论基础及实践指南。 展开更多
关键词 跨文化沟通 销售谈判 文化差异 谈判技巧优化
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煤化工企业采购部门与销售部门协同策略研究
4
作者 王勤泽 《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》 2024年第3期0057-0060,共4页
煤化工是利用煤炭作为原料进行化学加工的过程,产生各种化学品和燃料。煤化工行业在能源和化工领域发挥着重要作用,对国家经济发展和能源安全具有重要意义。随着能源需求的增长和环保要求的提高,煤化工行业面临着诸多挑战,如提高生产效... 煤化工是利用煤炭作为原料进行化学加工的过程,产生各种化学品和燃料。煤化工行业在能源和化工领域发挥着重要作用,对国家经济发展和能源安全具有重要意义。随着能源需求的增长和环保要求的提高,煤化工行业面临着诸多挑战,如提高生产效率、降低成本、优化供应链等。采购部门负责采购原材料和设备,销售部门负责销售产品和服务。在煤化工行业中,采购部门和销售部门之间的协作至关重要。采购部门需要根据销售部门的需求进行及时的采购,以保证生产的顺利进行。销售部门则需要与采购部门密切合作,了解市场需求和竞争情况,以制定合理的销售策略和定价策略。另外,采购和销售部门之间的紧密协作还能够提高企业的供应链效率,降低成本,增加竞争力。因此,煤化工企业的采购部门与销售部门之间的协作策略研究具有重要的实践意义。 展开更多
关键词 煤化工企业 采购与销售部门 沟通与信息共享 市场竞争力
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销售经理与销售人员的沟通质量对其工作结果影响的研究 被引量:1
5
作者 黄敏学 李小玲 潘黎 《武汉大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 2008年第6期862-867,共6页
销售管理的重点是通过沟通有效管理经常在外的销售人员。已有研究指出,沟通行为通过影响沟通质量来影响工作结果,同时也会通过影响角色压力来产生影响;前者强调结果,后者强调过程。沟通行为对工作结果的影响是双方面的。沟通行为先影响... 销售管理的重点是通过沟通有效管理经常在外的销售人员。已有研究指出,沟通行为通过影响沟通质量来影响工作结果,同时也会通过影响角色压力来产生影响;前者强调结果,后者强调过程。沟通行为对工作结果的影响是双方面的。沟通行为先影响沟通质量,并通过它来影响角色压力,进而影响工作结果;沟通频度和双向沟通对提高感知沟通质量最有效。 展开更多
关键词 销售人员 沟通 沟通质量 角色压力 工作结果
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中国国际传播中的信息生产、信息在场与沟通达成 被引量:10
6
作者 张毓强 黄姗 《对外传播》 2019年第8期61-64,共4页
近代以来,中国与世界的关系处于不断变动中。抛却一些特殊的阶段性社会政治因素,中国在国家和民族层面,一直努力试图让世界了解中国,达成良好的沟通。这种努力在2001年申奥成功之后到达了一个新的阶段。这一年,中国获得2008年奥运会举办... 近代以来,中国与世界的关系处于不断变动中。抛却一些特殊的阶段性社会政治因素,中国在国家和民族层面,一直努力试图让世界了解中国,达成良好的沟通。这种努力在2001年申奥成功之后到达了一个新的阶段。这一年,中国获得2008年奥运会举办权,成为世界贸易组织成员国,中国改革开放政策带来的全球化红利有效释放。这一年,也被称为中国“全球化元年”。 展开更多
关键词 2008年奥运会 社会政治因素 全球化红利 申奥成功 中国与世界 沟通 阶段性 达成
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跨文化沟通:文化对销售的影响 被引量:2
7
作者 钟乃雄 《江苏商论》 北大核心 2004年第4期52-53,共2页
随着国际贸易和跨国公司的迅猛发展,销售人员遇到的跨文化问题日益突出。针对不同文化的消费方式,我们应当采取什么样的对策呢?本文分析了销售和文化的关系,不同文化背景中销售的地位及文化是如何影响销售过程的,并总结指出了销售中应... 随着国际贸易和跨国公司的迅猛发展,销售人员遇到的跨文化问题日益突出。针对不同文化的消费方式,我们应当采取什么样的对策呢?本文分析了销售和文化的关系,不同文化背景中销售的地位及文化是如何影响销售过程的,并总结指出了销售中应当特别注意的几点跨文化问题。 展开更多
关键词 跨文化沟通 国际贸易 跨国公司 销售人员 文化背景
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汽车顾问式销售中的沟通艺术 被引量:3
8
作者 张燕 《福建农机》 2017年第4期26-29,共4页
汽车销售过程中销售顾问与客户的沟通技能是影响企业目标的关键因素。文章通过推销定义、重要性、沟通概念及模式的阐述,引出销售与沟通的联系。通过汽车销售流程:展厅客户接待、需求分析、新车推介、异议处理、报价成交,具体探讨汽车... 汽车销售过程中销售顾问与客户的沟通技能是影响企业目标的关键因素。文章通过推销定义、重要性、沟通概念及模式的阐述,引出销售与沟通的联系。通过汽车销售流程:展厅客户接待、需求分析、新车推介、异议处理、报价成交,具体探讨汽车顾问式销售技巧与沟通的关系。 展开更多
关键词 汽车 顾问式销售 销售技巧 沟通艺术
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NLP教练技术在销售经理团队管理沟通中的应用研究 被引量:1
9
作者 田源 《中国经贸》 2010年第10期45-46,共2页
销售团队的绩效与销售经理的管理有很大的关系,而在销售经理的管理工作中又更多的是通过的团队管理沟通来实现很达到。因此,本文的研究旨在以NLP教练技术帮助销售经理提升团队管理沟通的能力。
关键词 NLP教练技术 销售管理 管理沟通
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网店销售成功 从沟通开始
10
作者 岳向华 贺世红 《科学与管理》 2009年第3期20-21,共2页
沟通对于促进交易成功起着至关重要的作用,掌握有效的沟通技巧,有助于网店销售成功。
关键词 网店 销售 沟通技巧
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浅谈汽车销售过程中与客户进行有效沟通的技巧 被引量:1
11
作者 孙锂婷 《信息记录材料》 2017年第9期175-176,共2页
销售是以交流为主要工作内容的工作形式。通过与客户之间的交流与沟通,销售人员应当以客户需求为导向,向客户介绍相关汽车知识以及汽车性能,并在此过程中逐步击破客户的心理防线,使客户对销售者介绍的汽车产生认同感,使消费者购买汽车... 销售是以交流为主要工作内容的工作形式。通过与客户之间的交流与沟通,销售人员应当以客户需求为导向,向客户介绍相关汽车知识以及汽车性能,并在此过程中逐步击破客户的心理防线,使客户对销售者介绍的汽车产生认同感,使消费者购买汽车。可见汽车销售工作的重要性。本文系统地阐述了汽车销售过程中与客户进行有效沟通的技巧,旨在进一步提高我国汽车销售人员的汽车销售水平。 展开更多
关键词 汽车销售 沟通技巧 客户认可
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销售业务员的沟通
12
作者 谢宗云 《商场现代化》 北大核心 2007年第12S期177-178,共2页
本文主要阐述了销售业务员与公司的上级与下属、公司公众与区域公众进行沟通的原因、作用、技巧与方法,旨在提高销售业务员对沟通的认识,了解与掌握基本的沟通方法与技巧,建立良好的人际关系,为提升销售业绩和促使个人职业生涯得到良性... 本文主要阐述了销售业务员与公司的上级与下属、公司公众与区域公众进行沟通的原因、作用、技巧与方法,旨在提高销售业务员对沟通的认识,了解与掌握基本的沟通方法与技巧,建立良好的人际关系,为提升销售业绩和促使个人职业生涯得到良性发展创造有利条件。 展开更多
关键词 销售业务员 沟通 销售业绩 职业生涯
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探析销售人员与顾客沟通技巧 被引量:2
13
作者 熊斌 《经济师》 2009年第4期253-254,共2页
金融危机影响下企业如何能存续下来,进而在激烈的市场竞争中占有一席之地,这是企业必需面对的问题。市场份额的得失,将直接左右企业的根本走向和最终命运。作为销售人员,成功有效的沟通,赢得顾客的信任与尊重是企业能否占领市场、不断... 金融危机影响下企业如何能存续下来,进而在激烈的市场竞争中占有一席之地,这是企业必需面对的问题。市场份额的得失,将直接左右企业的根本走向和最终命运。作为销售人员,成功有效的沟通,赢得顾客的信任与尊重是企业能否占领市场、不断拓展市场的关键性工作。 展开更多
关键词 销售人员 顾客 沟通
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浅析汽车行业销售人员沟通技巧 被引量:1
14
作者 王晔 《山西财政税务专科学校学报》 2014年第6期62-64,共3页
在现代企业发展时期,销售人员在企业产品销售中的良好沟通已成为其完成职责的关键。然而,大家对沟通的理解和运用是片面或者说是不到位的,尤其是在市场竞争愈加激烈的形势下,销售工作中的沟通方式显得尤为重要。汽车行业销售人员是企业... 在现代企业发展时期,销售人员在企业产品销售中的良好沟通已成为其完成职责的关键。然而,大家对沟通的理解和运用是片面或者说是不到位的,尤其是在市场竞争愈加激烈的形势下,销售工作中的沟通方式显得尤为重要。汽车行业销售人员是企业利润增长点和营销策略成功的关键因素,企业的管理者必须重视提高销售人员的能力,通过技能培训不断促进销售人员的业务增长,促进企业整体绩效的提升及战略目标的实现。 展开更多
关键词 沟通 销售 绩效管理 人力资源 战略目标
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书店门市销售服务中的心理沟通 被引量:2
15
作者 张辉冠 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 1989年第4期66-69,共4页
在书店门市的图书销售服务中,营业员与读者之间客观存在着各种形式的心理沟通。明确沟通的形式,掌握沟通的技巧,这是本文之意。一、沟通的形式及其在服务实践中的表现书店营业员与读者之间的心理沟通,主要有以下几种形式: 1、语言沟通... 在书店门市的图书销售服务中,营业员与读者之间客观存在着各种形式的心理沟通。明确沟通的形式,掌握沟通的技巧,这是本文之意。一、沟通的形式及其在服务实践中的表现书店营业员与读者之间的心理沟通,主要有以下几种形式: 1、语言沟通与行为沟通从沟通的媒体上看,可分为语言沟通和行为沟通。 展开更多
关键词 图书销售 书店 心理沟通 读者
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零售终端人员销售沟通障碍探析 被引量:1
16
作者 张海军 《商场现代化》 2012年第12期25-26,共2页
在以药品、服饰、餐饮、百货,以及快速消费品等行业为代表的零售业态中,直接面对顾客的终端销售人员在很大程度上承担着销售决定性的作用,但销售人员良莠不齐的素质能力,致使零售业经常出现顾客不满的现象。本文以人员销售沟通行为为研... 在以药品、服饰、餐饮、百货,以及快速消费品等行业为代表的零售业态中,直接面对顾客的终端销售人员在很大程度上承担着销售决定性的作用,但销售人员良莠不齐的素质能力,致使零售业经常出现顾客不满的现象。本文以人员销售沟通行为为研究依据,重点分析沟通障碍产生的背景、原因和表象,探寻通过沟通模式来减少顾客不满的有效途径。 展开更多
关键词 零售终端 销售人员 沟通障碍 解决途径
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销售人员沟通焦虑心理对业绩影响的机理研究
17
作者 张建军 江若尘 《广东商学院学报》 2007年第5期62-66,共5页
沟通能力对于销售人员而言至关重要。研究表明:沟通焦虑会通过互动介入程度以及柔性销售两个中介变量对销售业绩产生反向影响。此外,不同性别的销售人员沟通焦虑程度不存在显著差异,而不同行业、不同工作年限的销售人员沟通焦虑程度会... 沟通能力对于销售人员而言至关重要。研究表明:沟通焦虑会通过互动介入程度以及柔性销售两个中介变量对销售业绩产生反向影响。此外,不同性别的销售人员沟通焦虑程度不存在显著差异,而不同行业、不同工作年限的销售人员沟通焦虑程度会表现出显著的不同。 展开更多
关键词 销售 沟通焦虑 业绩 影响机理
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浅谈推销与沟通技巧在线上和线下销售的重要性 被引量:1
18
作者 冯汉秋 《中国市场》 2019年第34期150-151,共2页
近年来,互联网的快速发展,使各个领域的销售工作从传统的线下销售逐渐转变为线上销售,从而彻底改变了原有的销售模式。对于销售工作来说,必须要掌握推销与沟通技巧,这些推销与沟通技巧不仅适用于线下销售,同样也适用于线上销售,而这就... 近年来,互联网的快速发展,使各个领域的销售工作从传统的线下销售逐渐转变为线上销售,从而彻底改变了原有的销售模式。对于销售工作来说,必须要掌握推销与沟通技巧,这些推销与沟通技巧不仅适用于线下销售,同样也适用于线上销售,而这就需要销售人员从中探索一种全新的销售方式,以便更好地应用推销与沟通技巧,这也是企业在开展营销工作过程中所必须面临的问题。鉴于此,文章便对推销与沟通技巧在线上和线下销售的重要性进行探讨,并提出推销与销售技巧在线上和线下的销售开展策略,以期能够为企业的营销工作开展提供参考建议和思路。 展开更多
关键词 推销 沟通技巧 线上线下销售 企业
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协进式微信销售沟通技巧提升策略分析 被引量:1
19
作者 张玉亮 《中国市场》 2019年第21期124-125,共2页
在微信上与客户进行销售沟通时,是需要销售人员与客户共同推进销售过程的。采用建立信任、挖掘需求、凸显特色、彰显价值、表达简洁、频率得当和促动承诺七大协进式技巧,将有力地促使销售达成。
关键词 协进式 微信销售沟通 技巧提升
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电话销售中的有效沟通技巧 被引量:2
20
作者 林经权 《信息通信》 2018年第6期232-233,共2页
作为一种新兴的营销模式,电话销售具有鲜明优点,如,成本低、效率高和门槛低等。电话营销也是一个介绍和说服的过程,在这个过程中沟通技巧直接影响到销售的效果。文章就电话销售的沟通技巧出发,阐述了如何具体提高电话销售效率的方法和... 作为一种新兴的营销模式,电话销售具有鲜明优点,如,成本低、效率高和门槛低等。电话营销也是一个介绍和说服的过程,在这个过程中沟通技巧直接影响到销售的效果。文章就电话销售的沟通技巧出发,阐述了如何具体提高电话销售效率的方法和措施。 展开更多
关键词 电话销售 沟通交流 技巧 营销手段
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