运用计算机实施病人住院费用一日清管理

目的使病人动态了解医疗费用 ,减少纠纷。方法 2 0 0 0年 5～ 11月运用计算机将病人住院期间的各项医嘱直接键入收费管理系统 ,使病人住院费用一日清。结果计算机管理与 1999年同期人工管理进行比较 ,各类单据划价准确率、收费记账准确率、病人满意度分别提高 6 %、5 %、31% ;每份病人未结账单平均欠费减少 2 78元 ,全院总欠费额减少 19.6万元。结论实施病人住院费用一日清制度体现了以病人为中心的服务宗旨。但此项工作超出了护士的工作范围 。