有线电视机顶盒故障处理与疑难问题分析

有线电视机顶盒是安放在用户家中用来接收数字电视的有源设备,发生故障的概率较大,对于用户的故障申告,需要准确判断机顶盒故障并及时处理,才能给用户以满意的服务,结合机顶盒的故障判断方法、处理程序和维修技术等,就如何处理机顶盒故障投诉进行详细阐述。