新时代大学生成长需求与一站式服务大厅岗位配置体系研究

高校学生工作的开展,应重视以学生为本、为学生服务。学生一站式服务大厅的构建与发展,既要线上线下相融合开设综合性业务,为学生排忧解难;同时也要深入挖掘结合新时代大学生成长需求,为大厅学生骨干打造“自我管理、自我成长”平台,使大厅业务办理与学生自我发展互促互进。本文在阐释学生一站式服务大厅构建意义的基础上,深度挖掘“00后”大学生成长需求与大厅岗位体系构建的关联,力求优化学生一站式服务大厅的岗位配置模式。

对高校学生事务一站式服务大厅建设及运作的调查研究——以成都大学、西安交通大学、浙江万里学院为例

高校学生事务一站式服务大厅是高校“服务育人”的重要平台。文章在探讨学生事务一站式服务大厅概念、一站式服务大厅建设及运作的相关研究基础上,重点介绍了对成都大学、西安交通大学、浙江万里学院三所高校学生事务一站式服务大厅建设及运作的考察结果。

基于流程再造的高校一站式服务大厅建设探析

流程再造理论对于高校一站式服务大厅建设具有重要的指导意义,也为高校探索改革突破口提供了路径。针对存在的问题,我们运用流程再造理论进行了再思考,提出流程优化是必经之路,要对业务流程进行再次梳理评估;技术突破是必要支撑,要构建信息共享、交换、分析的智能化平台;线上代替线下是必然趋势,长远来看业务应全部在网上实现。

基于自助服务设备的高校一站式服务大厅建设

服务的集中化、服务的自助化是高校学生服务的发展趋势,同时也是高校学生工作提高工作效率、提高服务水平的必经之路。除了各个部门职能窗口的集中,借助软件系统,借助自助服务设备越来越受到各高校的重视。服务大厅的职能也从办事咨询向更广度的服务方向发展。本文针目前各地高校广泛建设学生一站式服务大厅的情况,结合各类自助服务设备,提出了打造高水平服务模式的建设思路。

基于流程引擎的一站式服务大厅建设

本文将以纵向论述的方式从流程引擎的原理到如何构建基于流程引擎的网上服务大厅进行论述。同时以南京财经大学为例对项目建设实施过程中所遇到的困难进行分析并提出较为详实的解决方案。

高校一站式网上服务大厅系统构建策略

在信息技术快速发展的背景下,高校有必要积极构建一站式网上服务大厅系统,提升服务水平。为保证一站式网上服务大厅系统构建效果,应根据高校发展现状,合理设计网上服务模块,便于相关人员享受由网上服务大厅系统带来的便利。本文探讨了高校一站式网上服务大厅系统构建目标,分析了高校一站式网上服务大厅系统架构,研究了高校一站式网上服务大厅系统实现功能,以期促进高校信息化发展。

基于智慧校园的一站式服务大厅系统的设计与应用

智慧校园使得高校信息化发展进入了一个智能化的新阶段。基于智慧校园的一站式服务大厅系统真正实现了让人员少跑路、让数据多跑路。本文主要介绍了智慧校园环境下一站式服务大厅系统的设计、应用以及使用时一些常见问题及解决方法。

“一站式”学生服务大厅与完全学分制有机结合的探索——以广东外语外贸大学为例

"一站式"学生服务大厅秉承"以学生为本"的目标,通过面对面咨询、新媒体网络载体、数据信息化平台三大支撑体系为学生提供便捷、有效的服务。完全学分制是以学生自主选课和学分为核心的高等教育教学管理制度,重点在于为学生提供个性化需求、人性化服务、弹性化管理。"一站式"学生服务大厅很好地适应了完全学分制为学生提供最优质服务的理念,二者有机结合有利于有效弥补学校职能部门分散管理的缺陷,提高行政效率,高效服务学生。优化完全学分制下"一站式"学生服务大厅的质量,既要建构起具有实效性的"一站式"学生服务大厅支撑体系,也要建构起具有可操作性的"一站式"学生服务大厅。

基于用户体验理念的高校一站式网上服务大厅界面设计

文章基于用户体验理论探究高校应该如何以用户为中心建设一站式网上服务大厅界面。阐述了用户体验理论以及高校一站式网上服务大厅的概念,通过分析高校网上服务大厅现状,了解到现存问题主要是由于缺乏相关设计理论作为支撑。研究阐述了界面设计的原则,建立了界面设计流程,再结合高校进行具体分析,使高校网上服务大厅更具人性化,以此提高网上办事效率。既符合高校全心为师生服务的宗旨,又能推进高校信息化的建设,为其他高校网上服务大厅建设者提供新的参考。

岚山区建成农机监理“一站式”服务大厅

日照市岚山区认真贯彻落实各级关于“提高行政效率,优化发展环境”的一系列指示精神,把农机监理作为全区软环境建设的重要内容,出台政策,制定制度,改善条件,强化措施,将办公场所搬进“岚山行政审批服务中心”,建成农机监理“一站式”服务大厅,极大地方便了机手,提高了行政水平和工作效率。其主要做法:

浅析社区服务中心建筑设计

随着我国城镇化的发展,与之配套的基础服务公建——社区服务中心,也将面临大量建设需求。这里以厦门后溪工业组团员工服务中心与集美乐海社区服务中心的设计为例,浅析社区服务中心的建筑设计。