物联网投诉故障多维度数据关联“一键诊断”研究

针对物联网迅速发展,大数据爆发的时代背景,基于物联网故障的运维一直存在痛点,当出现故障时运维工作人员需要像“救火”一样依次排查出现问题的环节,过于依赖运维人员的经验且工作内容繁琐从而导致效率低。研究现网短板,应对问题出在数据的现状,从数据下手,通过智能分析来定位故障,减少在故障排查环节的耗时,从而提高物联网运维工作的效率,对物联网的持续发展具有重要意义。

一键诊断分析工具设计及实现

随着4G网络大规模建设及商用,4G用户持续增长,高效准确的网络问题分析定位迫在眉睫,基于以上背景和需求,设计一键诊断分析工具,整合信令、大数据、性能指标之间关联性,制定关键算法,支持主控小区定位、多维度分析、大数据关联、优化建议输出等功能,为网络优化、投诉处理提供强有力的支撑,提升网络问题处理工作效率和质量。

基于大小同屏系统对互联网电视故障一键诊断的研究与实现

为解决互联网电视业务质量监测体系和手段不完善、用户满意度低、装维人员上门次数多、维护成本较大等问题,本文对互联网电视一键诊断排障方法进行研究,提出开发大小同屏系统,实现对互联网电视一键诊断排障的功能,利用人工智能和大数据技术对监测结果进行智能化分析,精准定位故障点,实现故障快速定位,提升运维效率,提高互联网电视用户满意度,以期为相关人员提供参考。

智能变电站交换机基于GOOSE管理技术设计与实现

在不增加新一代智能变电站交换机成本,不干扰数据业务通信的基础上,为实现交换机集中(批量)配置,节约IP地址源资,易部署高效投运,巡检省时省力,一键收集诊断信息,更换交换机免配置,批量升级软件,提高通信设备管理自动化水平,提出智能变电站交换机基于面向通用对象的变电站事件(GOOSE)管理技术GMT(GOOSE Management Technology)。介绍了在交换机上实现GMT总体设计,解析交换机管理数据通道和配置文件生成方式,分析交换机软件系统架构,支持安全命令行、安全超文本传输协议(HTTPS)、简单网络管理协议(SNMPv3)、变电站网络与通信协议(IEC61850)多种网络管理语法格式。基于稳定可靠、简单高效、易扩展原则设计智能变电站交换机集群管理通信协议,介绍主交换机和成员交换机状态机转换等。在实验室星型拓扑环境中验证交换机实现基于GOOSE管理技术。GMT对通信设备高效率管理和运维将对全站故障快速定位和排除提供有力保障,极大降低通信设备工程技术人员工作量,提高通信设备管理的工作效率。