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三制管理模式在神经内科优质护理服务中的运用
被引量:
4
1
作者
钟燕萍
《中医药管理杂志》
2015年第19期39-41,共3页
目的:探讨三制管理模式在神经内科优质护理服务中的运用及效果。方法:神经内科在开展优质护理服务过程中采取三制管理模式,即责任组长包干负责制、管床小组包干责任制和整体护理三级查房制,比较三制管理模式前后神经内科护理差错发生率...
目的:探讨三制管理模式在神经内科优质护理服务中的运用及效果。方法:神经内科在开展优质护理服务过程中采取三制管理模式,即责任组长包干负责制、管床小组包干责任制和整体护理三级查房制,比较三制管理模式前后神经内科护理差错发生率和患者满意度。结果:三制管理模式实施后,有效降低了护理差错的发生,提高了患者及家属的满意度(P<0.05)。结论:三制管理模式能调动护士的工作积极性和主观能动性,提高患者及家属的满意度,全面提升临床护理服务质量。
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关键词
三制管理模式
神经内科
优质护理服务
满意度
原文传递
题名
三制管理模式在神经内科优质护理服务中的运用
被引量:
4
1
作者
钟燕萍
机构
浙江省绍兴市人民医院
出处
《中医药管理杂志》
2015年第19期39-41,共3页
文摘
目的:探讨三制管理模式在神经内科优质护理服务中的运用及效果。方法:神经内科在开展优质护理服务过程中采取三制管理模式,即责任组长包干负责制、管床小组包干责任制和整体护理三级查房制,比较三制管理模式前后神经内科护理差错发生率和患者满意度。结果:三制管理模式实施后,有效降低了护理差错的发生,提高了患者及家属的满意度(P<0.05)。结论:三制管理模式能调动护士的工作积极性和主观能动性,提高患者及家属的满意度,全面提升临床护理服务质量。
关键词
三制管理模式
神经内科
优质护理服务
满意度
分类号
R193.2 [医药卫生—卫生事业管理]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
三制管理模式在神经内科优质护理服务中的运用
钟燕萍
《中医药管理杂志》
2015
4
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