上下级关系矛盾体验对员工越轨创新行为的双刃剑效应研究

越轨创新有助于企业创造超常规创新成果,成为开放式创新背景下企业突破创新瓶颈的重要途径。鉴于上下级关系矛盾体验在职场中的普遍性和越轨创新的重要性,将中国高语境传播文化特点融入西方管理理论,通过503份领导—员工配对调查问卷,对二者间作用机制和边界条件展开研究。结果表明:上下级关系矛盾体验有利于激发员工越轨创新行为;认知评估能够差异化中介上下级关系矛盾体验与员工越轨创新行为间关系,即上下级关系矛盾体验通过对员工挑战性评估的正向效应诱发员工越轨创新,通过对员工威胁性评估的负向作用抑制员工越轨创新;上级发展性反馈调节上下级关系矛盾体验与认知评估间关系,并调节上下级关系矛盾通过认知评估影响员工越轨创新双路径的间接效应。

爱恨交织:上下级关系矛盾体验对员工主动性行为的影响

上下级关系矛盾体验指员工对领导—成员交换关系同时具有积极和消极两种评价取向,通常会对员工工作结果产生不良影响。本研究基于社会信息加工理论,探讨了上下级关系矛盾体验对员工主动性行为的影响、员工组织地位感知在其中的中介作用以及威权领导的调节作用。通过对409份领导与员工配对数据的分析发现:(1)员工上下级关系矛盾体验越强,做出的主动性行为越少;(2)员工上下级关系矛盾体验通过组织地位感知对主动性行为产生影响;(3)威权领导调节员工上下级关系矛盾体验与组织地位感知之间的关系,并调节员工上下级关系矛盾体验通过组织地位感知影响员工主动性行为的间接效应,即威权领导水平越高,具有上下级关系矛盾体验的员工组织地位感知越低,主动性行为也越少。本研究挖掘了不利于员工做出主动性行为的个体态度与领导因素,明晰了员工上下级关系矛盾体验与主动性行为之间的关系及二者之间的具体影响过程,为激励员工从事主动性行为提供了新思路。

上下级交换关系矛盾体验与知识隐藏:基于矛盾放大理论

上下级交换关系矛盾体验一般会带来消极影响,导致个体心理资源受挫,主动减少投入。然而现有研究忽视了上下级交换矛盾体验与个体负面行为之间关系的探讨。基于矛盾放大理论,本研究探讨了上下级交换关系矛盾体验对知识隐藏行为的影响,以及工作不安全感和权力距离在其中的作用。本研究分两个时间点收取312份有效问卷,采用层级回归方法进行分析。研究发现:上下级关系矛盾体验对知识隐藏有正向影响,工作不安全感在其中起到部分中介作用,权力距离正向调节上下级交换关系矛盾体验与工作不安全感之间的关系。本研究丰富了上下级交换关系与员工知识隐藏行为的研究,为企业帮助员工减少知识隐藏行为提供理论依据与管理启示。