基于顾客体验的上品折扣全渠道营销策略研究

上品折扣实施的以顾客体验为核心的全渠道营销策略为其迎接渠道变革和时代考验提供了有力保障。它针对上品折扣本身,在顾客体验模型和全渠道营销本质的基础上,梳理了上品折扣全渠道营销的有效模式,提出了实践中五大应用场景的实施策略。

7步打造“上品”

让“折扣”有充足的理由，才能为供应商和消费者广泛接受。 2013年12月22日，上品折扣MALL（草桥店）和上品折扣回龙观店同时开业，南北呼应，掀起京城购物狂潮。据上品折扣内部统计数据显示，开业当天，草桥和回龙观两店的销售额双双超过了300万元，创下了新店开业销售额的历史新高。上品折扣电子商务经营中心兼市场营销中心总经理寇飞透露，上品折扣未来3年内，销售额预计将超过100亿元。