精细化药房管理模式应用于医院门诊药房工作的效果观察

目的:分析精细化药房管理模式应用于医院门诊药房工作的效果。方法:本院门诊药房于2018年7月实施精细化药房管理模式,选取本院门诊药房2018年1月一6月接收的患者260例作为对照组,另选取本院门诊药房2018年7月一12月接收的患者260例作为研究组,对比两组上报差错率和药房工作满意度。结果:研究组上报差错率明显低于对照组,而患者对药房工作满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:精细化药房管理模式应用于医院门诊药房工作的效果较好,能及时避免、处理药房工作差错事件,可有效提高门诊药房工作质量和效率,在医院门诊药房工作中具有较高的应用价值。

医院药房精益管理的实施方法与效果评价

目的:分析医院药房精益管理的实施方法及实际效果。方法:医院药房于2017年1月开始实施精益管理模式,将患者满意度、等候取药时间、上报差错率和实施精益管理模式之前进行比较和分析。结果:实施后药房上报差错率明显低于实施精益管理之前(P<0.05);实施后患者等候取药时间明显短于实施前(P<0.05);实施精益管理后患者满意度明显高于实施精益管理前(P<0.05)。结论:在医院药房管理过程中运用精益管理模式效果显著。