对网上参考咨询服务平台的分析——以上海图书馆“网上联合知识导航站”为例

以上海图书馆“网上联合知识导航站”为例,从该咨询平台的发展沿革、系统功能及特点等做了较全面的分析,进而总结了上海图书馆导航站的有益启示、存在的不足,以及未来的发展趋向。

上海图书馆网上联合知识导航站评析

合作建设网上咨询服务平台是投入最小、见效最快的建设模式,上海图书馆网上联合知识导航站就是典范。本文介绍了上海图书馆网上联合知识导航站,并且对其服务功能进行了分析与评价。

网上联合数字参考咨询平台的实证研究--联合知识导航站与联合参考咨询网的比较分析

本文以上海图书馆网上联合知识导航站和广东省立中山图书馆联合参考咨询网为例,从咨询平台的基本情况、网站链接、咨询服务及用户满意度等方面做了全面的对比分析,进而总结了网上参考数字咨询平台的优点和缺陷,以及在未来改进的建议和措施。

合作式数字参考咨询系统的比较研究——以“网上联合知识导航站”和“联合参考咨询网”为例

本文以上海图书馆联合本地区公共、科研、高校等图书馆成立的"网上联合知识导航站"和广东省立中山图书馆牵头联合全国各地区40多家公共图书馆组建的"联合参考咨询网"为例,对国内公共图书馆所开展的合作式数字参考咨询系统进行分析和评价,并指出建立数字式合作参考咨询系统的发展方向。

基于知识库的虚拟参考咨询参考源构成类型实证研究——以网上联合知识导航站为例

抽取"网上联合知识导航站"开放知识库中的800条问答记录,以咨询答案所用参考源作为观测对象,依据研究视角人工标引其参考源所属类型,通过对各类型参考源的定性、定量分析,探讨并总结了样本咨询网站对各类型参考源的使用情况及其特点,在此基础上揭示其普遍意义。

网上联合数字参考咨询平台的实证研究——联合知识导航站与联合参考咨询网的比较分析

从咨询平台的基本情况、平台网站网络链接、所提供的咨询服务及用户满意度等方面对上海图书馆网上联合知识导航站和广东省立中山图书馆联合参考咨询网两个网上联合数字参考咨询平台做了全面的对比,并以系统的实证分析网上联合数字参考咨询平台存在的优点和缺陷。在未来运行过程中,网上联合数字参考咨询平台需要从4个方面改进,以达到拓展参考咨询服务深度和广度的目的。

“百度知道”与“网上联合知识导航”的比较研究

通过对“百度知道”与上海图书馆“网上联合知识导航站”的比较研究，分析它们在应答主体、应答方向、在线时间、解答方案、解答流程、悬赏机制、互动机制等方面的异同，总结了“百度知道”和“网上联合知识导航站”各自的相对优势与劣势，最后提出了对它们未来发展的建议。参考文献11。

基于用户视野的联合虚拟参考咨询服务实证分析

以上海图书馆网上联合知识导航站和广东省立中山图书馆联合参考咨询与文献传递网为例,以用户的视野从咨询平台的基本情况、所提供的咨询服务及用户评价机制等方面对两个网上联合数字参考咨询平台做了全面的对比,并进行了系统的实证分析,进而总结了网上联合虚拟参考咨询平台存在的优点和缺陷。

基于知识库的虚拟参考咨询参考源实证研究

抽取"网上联合知识导航站"开放知识库中的800条问答记录,以咨询答案所用参考源作为观测对象,依据观测角度人工标引其参考源所属类型,通过对各类型参考源的定性、定量分析,观测虚拟参考咨询对印刷参考源、数字参考源、其他参考源的使用程度,对馆内参考源和馆外参考源的依赖程度。研究表明:印刷馆藏仍然在虚拟参考咨询中成为主要参考源,对于超大型图书馆而言,合作咨询在参考源尤其是数字参考源的共享上意义并不大。