关于上海地区银行服务的调查研究

在我国银行业发展的今天，银行的服务将会决定着他们能否抵抗住外资银行凭借其更先进的技术管理、更优厚的从业历史的“入侵”，也会决定着上海能否像其他国际大金融中心一样通过其优质的服务文明于金融界和商界，从而创造出更好的繁荣。