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作为链接上海市22个旅游咨询服务中心的后台咨询系统和灵魂,上海旅游网于1999年9月正式开通,它是全国范围内第一个集旅游业、信息业、咨询业和旅游质量监督投诉为一体并建有综合旅游资源信息数据库的旅游咨询服务网络。该网络通过国际互联网站,使用汉语、英语两种文字,向全世界提供旅游信息咨询与配套服务。

径自走入与左顾右盼——记“i”字咨询服务中心

你认识“i”吗?正因为有了它，一位日本老太太，在自己不小心与参加的旅游团走散时，才重新与自己的团队取得了联系，顺利地归了队。另一位外国旅客在上海逛马路时，忘记了自己当天应该乘坐的飞机是几点起飞时．他毫不犹豫地走进了标有“i”字的服务中心，并在那里查到了自己乘坐航班的相关信息。在外国旅客大步流星地走进“i”的同时，我们的上海本地人和国内游客又做何表示呢？