消费者的新权益——访上海消费者协会赵皎丽秘书长

每个星期一的下午，是上海市消费者协会接受媒体采访的日子。

消费者对于食品安全知识的认知和态度调查——以上海消费者为例

近年来,随着人们生活水平和科技发展水平的日益提高,人们获取信息和购买食品的方式和渠道越来越多样化。以问卷形式调查上海普通人群对食品安全知识的了解、态度、关注倾向性等及影响因素。结果显示,消费者高度认同“吃得安全”的重要性,对食品安全问题的关注度及知识需求度很高,但实际对食品安全知识匮乏。政府等职能部门作为食品安全的监管者,应加大食品市场的管理力度和食品安全相关信息的监管力度。媒体等宣传者应提高发布内容的准确性和科学性,做消费者值得信赖的信息来源。

维护合法权益 优化消费环境——《上海市消费者权益保护条例(修订草案)》征求市民意见综述

随着社会经济的发展和改革开放的深入，消费领域发生了深刻变化，新的消费理念、消费方式应运而生，消费者的维权意识也大大增强。为适应这一客观形势发展的需要，切实保护消费者的合法权益，优化上海的消费环境，规范市场经济秩序，

消费者权益保护法规更趋完善——解读《上海市消费者权益保护条例》

《上海市消费者权益保护条例》是今年市人大常委会的立法重点，也是市民关注的热点。在历时近5个月的审议过程中，市人大常委会通过公开征求市民意见，召开系列座谈会和专题研讨会、论证会等形式，在充分吸收各方意见和建议的基础上，新条例于2002年10月28日经常委会第四十四次会议审议通过，并于2003年1月1日起正式实施。

为地方立法 畅所欲言——关于《上海市消费者权益保护条例》适用范围的审议实录

商品房、医疗和教育是否应当纳入《上海市消费者权益保护条例》的调整范围，是市人大常委会在审议和修订过程中贯穿始终的焦点和难点，也是百姓关注条例的热点之一。如今，条例已于10月28日经市十一届人大常委会第四十四次会议表决通过，对于适用范围及修改情况，在说明中已作了阐述，笔者就这一问题的审议情况及修改意见形成的过程作一介绍。

关于修改《上海市消费者权益保护条例》的议案

朱如安等15位代表随着时间的推移,现行的《上海市消费者权益保护条例》暴露出一些缺陷,如没有专门的章节对垄断性公用事业的义务进行界定。为此建议：根据国家《反不正当竞争法》、《反垄断法》的精神,对《上海市消费者权益保护条例》进行修改,增加公用事业的专门章节,通过对消费者权利和垄断行业经营者义务的规范，

贯彻上海市消费者权益保护条例颁布实施五周年 诚信经营示范单位荣誉展示

上海东运物业管理有限公司公司成立于1996年2月,公司注册地址丹徒路42号,注册资金伍拾万元,总部位于杨浦区内江路301号,是一家具有三级资质的物业管理企业。2006年3月,公司获得了ISO9001:2000质量管理体系认证。公司以"以人为本,服务第一"为宗旨,"优质、安全、优美、便利、发展"为质量方针,坚持人性化的管理、规范化的操作、标准化的服务为广大业主提供优质、便捷、全方位的服务。公司抓住质量管理体系认证的契机。

消费者“呼” 执法检查“应”——市人大常委会开展《上海市消费者权益保护条例》执法检查

消费维权涉及千家万户，事关广大消费者切身利益。2002年10月28日市十一届人大常委会第十四次会议通过《上海市消费者权益保护条例》，2014年11月20日，市十四届人大常委会第十六次会议审议通过了《上海市人民代表大会常务委员会关于修改〈上海市消费者权益保护条例〉的决定，并于2015年3月15日起施行，到今年正好两年时间。新条例施行两多年来．较好地适应了上海消费市场状况、

让消费更明白 更公平 更安全——《上海市消费者权益保护条例》立法回顾

2013年10月25日,十二届全国人大常委会第五次会议对《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消保法）作出修改,2014年,市人大常委会将《上海市消费者权益保护条例》（以下简称条例）列入当年的立法计划,2014年11月20日,新的《上海市消费者权益保护条例》表决通过,是消保法修改后,各地对其地方性消保法规“版本更新”的第一例。条例在规制工具的运用、

论消费者概念及加倍赔偿

消费者知假买假是否算消费者 ,能否受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护 ,这一问题在《上海市消费者权益保护条例》出台后 ,仍未有明确规定 .只要未被证明购买最终商品行为属于生产消费或经营流通 ,就是受消费方面法规保护的对象 .通过判断消费目的 ,决定是否适用法律是行不通的 .

努力成为消费者权益保护的代言人和卫士 市消协把维权工作落到实处

在现实生活中每个人都是消费者，都希望有健全的法律、法规为其权益作保障。今年10月28日．上海市十一届人大常委会第四十四次会议表决通过了《上海市消费者权益保护条例》，为让读者了解市消协在维权方面所做的工作，记者采访了市消费者协会。

闭环监督抓到底 监督听证“插”到底——2017年消费者权益保护条例执法检查回顾

《上海市消费者权益保护条例》（以下简称条例）经2002年市十一届人大常委会第44次会议通过，根据2014年市第十四届人民代表大会常务委员会第16次会议《关于修改（上海市消费者权益保护条例）的决定》修正，于2015年3月15日起施行。

“7天无理由退货”纳入上海地方立法

“7天无理由退货”明确纳入上海地方立法。昨日，市十四届人大常委会第十六次会议通过修改《上海市消费者权益保护条例》的决定，明年3月15日起实施。

为百姓消费维权,他们都做了什么——消保条例询问实录摘要

既在修法前召开立法听证会并直播,又在执法检查中首次进社区召开监督听证会并直播,《上海市消费者权益保护条例》（以下简称消保条例）的修订和实施有许多创新之举,得到了广泛关注。对本市贯彻实施消保条例开展执法检查是今年市人大常委会重点监督项目。6月21日,市十四届人大常委会第三十八次会议听取和审议了关于检查本市贯戴柳（市人大财经委副主任委员）：我想问市消保委,

上海市：首次下社区举行监督听证会

预付款消费，卡好办、钱难退，怎么办？消费者个人信息被不当使用，怎么管？共享单车只退押金不退余额，如何维权？6月12日，上海市人大常委会主任殷一璀率队赴浦东新区进行《上海市消费者权益保护条例》执法检查，并对预付款消费、个人信息收集使用、共享经济服务新领域的消费者权益保护等三个议题进行听证。