上海通用授权又一服务中心开业

目前，上海文洋汽车销售服务公司通用专营店在沪举行开业典礼。上海闵行区领导、上海通用总经理陈虹，各汽车销售公司，新闻界等100多人出席。

1999年以来我国汽车销售、服务空间的发展与演变

1999年以来随着经济技术的发展,营销模式的改变,我国汽车销售、服务空间呈现出多样的变化:从早期汽车销售与售后分离,到汽车4S店、超级体验中心的出现,体验、交付中心的创新以及对既有建筑进行空间改造,基于此发展历程梳理了汽车销售、服务空间的发展与演变。此外,结合机械停车、飞行汽车等技术的发展,对未来汽车销售、服务空间的变化进行抛砖引玉的设想。

上海通用汽车零配件管理

汽车行业已形成为一个庞大的产业市场，与之相配套的特约服务站零配件管理目前尚未完善。本文就上海通用汽车服务站零配件管理进行分析。

“市场春天”即将到来 访上海汇德汽车销售服务中心总经理孔令德先生

上汽依维柯红岩合资公司成立至今已经约两个年头，合资公司通过内部磨合已渐入佳境，作为销售公司来说，他们最能体会到这一点。近日，本刊记者采访了上海汇德汽车销售服务中心总经理孔令德先生。作为上汽依维柯红岩的一家4S店，孔总对当初选择该品牌充满自豪感，并且对2009年的市场持积极乐观态度。

东昌汽服又获上海通用销售、售后“双五星”

2010年上海通用年会上，上海东昌汽车服务有限公司又一次被上海通用公司评为“2009年度上海通用汽车五星级特约售后服务中心”、“2009年度上海通用汽车五星级授权销售服务中心”。这是上海东昌汽车服务有限公司连续六次荣获主机厂上海通用的“双五星”称号（其中销售是连续七次荣获“五星”称号）。

上海东昌汽车服务有限公司荣获2012年度通用汽车特约售后服务中心维修技术金奖

为鼓励通用汽车特约售后服务中心提高维修技术和技术管理水平，上汽通用汽车销售有限公司2012年设立了年度维修技术奖项，并制订了相应的考评标准。

突破诞生，激情成就未来——上海通用汽车进入云南七周年庆

云南博威汽车贸易有限公司是上海通用汽车有限公司最早授权云南地区四位一体服务商，也是云南地区唯一的别克品牌四星级经销商。在上海通用进驻云南7周年，云南博威成立7周年之际，

汽车服务二次“上市”——访上海大众云南销售服务中心总经理王学远

3月15日，上海大众正式宣布启动“E计划”，对旗下各款车型实行产品结构和价格体系的优化调整，并度身设计了个性化的增值服务方案。由此，上海大众2007年“迈向优秀”主动营销模式朝着更务实的方向推进了一步，差异化竞争优势显著提升。就在此前，上海大众云南销售服务中心总经理王学远曾公开表示上海大众极有兴趣在云南的汽车服务市场二次“上市”。这也表明激情创业的上海大众踏上了新一轮的服务之旅。

上海通用零配件价格最高降幅50％

2005年1月6日．上海通用汽车售后服务品牌“别克关怀”重拳出击售后服务市场，宣布下调部分别克车型零配件价格。调整后的零配件价格在全国别克品牌授权售后维修中心统一执行。

恩德集团华南销售服务授权上海展亮实业代理

近7月10日，上海展亮实业有限公司深圳分公司开幕仪式暨恩德集团华南销售服务中心授权仪式在深圳沙井东星汉永酒店举行。上海展亮实业有限公司总经理严学锋、恩德集团董事长谢子仁出席仪式，并有众多业内人士到场祝贺。

上海通用正式代理萨博启动双品牌

7月6日，上海通用汽车总经理丁磊和萨博（SAAB）汽车董事总经理唐阿克约翰逊正式签订总经销代理合约，包括萨博在中国市场的品牌、商标、产品、服务、零配件．售后服务及全国销售业务等都将由上海通用全权负责运作。这标志着上海通用在豪华车市场又祭出了双品牌战略。

维修之道,技术先行——专访北京博瑞祥驰汽车销售服务中心技术总监侯振芳

吸“新”纳“旧”严谨高效 记者：您是行业内的专家，同时也是北京博瑞祥驰汽车销售服务中心（以下简称博瑞祥驰）的技术总监，众所周知，在汽车维修中技术是核心，那么请您简单介绍一下博瑞祥驰在维修上运用了哪些新技术？在维修品质保证上有什么优势？侯摄芳：祥龙博瑞已经有六十多年的历史了，而旗下的博瑞祥驰也有二十年的维修历程，这样一个企业本身蕴含着老一辈维修人员扎实的基本功和经验，同时也吸纳着与时俱进的维修技术，这样一“新”一“老”的结合使得我们无论在维修技术还是品质上都有着良好的保障。

Saab萨博与上海通用签定长期合作协议

7月6日，Saab萨博汽车与上海通用汽车签订了Saab萨博品牌的长期合作协议，上海通用汽车将成为Saab萨博品牌在中国大陆地区的授权总经销商，全权负责Saab萨博在中国市场的品牌、商标、产品、服务、零配件、售后服务及全国销售业务。Saab萨博汽车高层表示，上海通用汽车在中国市场的良好表现使其对Saab萨博在中国的前景表示乐观。

萨博与上海通用正式签约

日前，萨博与上海通用汽车正式签定总代理合约，萨博9-5新款运动轿车同时发布。根据双方合作协议的规定，即日起，上海通用汽车将成为萨博品牌在中国大陆地区的授权总经销商，全权负责萨博在中国市场的品牌、商标、产品、服务、零配件，售后服务及全国销售业务。

为顾客服务真诚到永远——访北京市百万庄园汽车维修设备销售中心

从企业开张时的3张柜台3个人、800元资金、营业额为零,发展到今天的28名员工,1000多平米的营业面积、年营业额超过2000万元,北京市百万庄园汽车维修设备销售中心只用了短短的2年多时间,就在激烈竞争的市场经济中迅速崛起并取得成功。在采访中谈到经营之道时,总经理牛连宝道出了他的"秘诀":真诚为客户服务。此话听来虽然不那么响亮,但却实实在在地勾画出了牛总经理的经营理念和销售中心迅速发展的轨迹。

论汽车售后服务中心质量管理体系的建立和实施

本文讨论了整车厂如何要求其售后服务中心通过内部监督,接受第二方评审和第三,建立和实施ISO9000质量管理体系以满足和超越顾客的需求。

服务,至关重要的六个字——访北京达世行汽车销售有限公司市场部郑萍

达世行是上海通用汽车公司在全国第一批授权的,也是目前北京地区唯一一家凯迪拉克销售服务中心。荣誉:2001年上海通用汽车公司颁发的“全国优秀授权销售服务中心”;2002年、2003年上海通用汽车五星级授权销售服务中心和全国销售冠军;2002年度美国通用汽车亚太地区销售冠军·“BIGFINISH”奖;2002年全国十佳汽车经销商;2003年度全国50佳汽车经销商。

汽车养护行业的“圈地运动”——长城润滑油汽车服务中心专访

中国的汽车行业是逐步走向成熟的．很多发生在身边的事情都能证明这一点。2004年的车市跳水预示着整车销售利润的压缩，近年来零部件及润滑油巨头进军汽车养护业意味着汽车后市场“圈地运动”的开始。一时间我们迎来了3M、德国博世快修、米其林驰加．长城润滑油等国内外众多的知名企业。相对于这些后起之秀而言，如何在拥有品牌优势的“4S”店面前占据一席之地就成了我们最为关心的问题。