腹膜透析液配送上门服务实践

目的 为腹膜透析液的配送上门服务及药学服务提供思路。方法 设计调查问卷,采取现场调研或电话回访的方式对医院2021年6月至2023年12月选择腹膜透析液配送上门的152例患者进行回访,对腹膜透析液配送上门服务的满意度、患者居家腹膜透析期间药品管理情况、药品不良反应(ADR)发生情况、用药教育情况进行调研。结果 152例受访患者中,腹膜透析时长为6个月以内的29例(19.08%),6个月至2年的61例(40.13%),2年以上的62例(40.79%)。147例(96.71%)对腹膜透析液配送上门服务的满意度评分为10分。122例(80.26%)规范储存腹膜透析液;102例(67.11%)能规范、正确操作腹膜透析液;114例(75.00%)知晓腹膜透析液的加药顺序且能正确操作。92例(60.53%)在居家腹膜透析期间发生过ADR,发生频次最高的为溶剂相关ADR(46.05%)。ADR处理办法主要咨询医师(96.71%)和护士(49.34%);134例(88.16%)知晓全部用药注意事项;145例(95.39%)有药学服务需求,其中需求率最高的为ADR处理办法(70.39%)。非参数秩和检验结果显示,透析时长超过6个月患者的ADR发生率显著高于6个月以内的患者(χ^(2)=22.494,P <0.001)。结论 患者对腹膜透析液配送上门服务的满意度较高,部分患者对腹膜透析液的使用、储存不规范,大部分患者居家腹膜透析期间发生过ADR。腹膜透析患者对药学服务有较高需求,药师可开展ADR处理、提高用药依从性等居家药学服务,促进安全、合理用药。

腹膜透析液配送上门服务推广中的利益相关分析

目的:对腹膜透析液配送上门服务中利益相关方进行界定和分析。方法:采用米切尔评分法确定利益相关者类型,利用专家咨询评分分析各方利益影响水平及立场。结果:腹膜透析液配送上门服务推广涉及医疗机构、医保部门、卫生部门及药监部门四类确定型利益相关者,患者及专业协会组织两类预期型利益相关者,以及相关医务人员、药品生产企业、药品流通企业及社会媒体四类潜在型利益相关者;各利益相关方在腹膜透析液配送上门服务中表现出不同的利益诉求及立场等。结论:腹膜透析液配送上门服务的推广需发挥各利益相关方的作用,充分挖掘本土化循证依据,不断加强流通与监管机制建设。

基于无人机的高层住宅最后“一百米”配送优化

针对城市高层住宅顾客对上门配送服务的需求,借助无人机停放平台,考虑包裹异质性以及无人机在不同配送阶段的精确能耗,构建以无人机飞行成本和能耗成本最小为目标,以无人机容量、电池组容量等为约束的高层住宅无人机上门配送模型,解决“垂直位置最后一百米配送”问题。基于此模型,设计带变邻域下降(VND)搜索的混合蚁群算法(HACO-VND),引入4个算子进行变邻域下降搜索,为了提高算法的求解性能,提出两种局部搜索算子组合,根据顾客点数量使用不同的算子组合。实验结果表明,HACO-VND算法较CPLEX在求解精度与求解时间方面更优,特别是在大中型算例中表现出较佳性能。参数分析表明,高层住宅楼层数越多,无人机单次飞行的能耗利用率越大,无人机容量与电池组容量共同对配送方案产生影响。为以后无人机送货上门服务方面的研究提供参考和思路。

电子商务环境下城市果蔬配送研究

随着经济发展和市场需求的变化,城市果蔬配送上门成为一种必然趋势。文章研究如何构建城市果蔬配送系统,分析了城市果蔬配送存在的问题,并提出了电子商务环境下城市果蔬配送的发展策略,使得能够快速、高效、低成本地把果蔬产品给消费者配送上门。

Excel函数在腹膜透析液配送上门服务信息化管理中的应用

目的:运用Excel函数对腹膜透析液配送上门服务信息化管理进行规范。方法:根据患者需求和实际情况,对上门服务流程进行优化,以2014年7月腹膜透析液配送数据为例,建立患者电子档案、登记表模板和配送单模板,并对模板中使用的函数进行介绍。结果与结论:流程的优化使得实际操作更切实可行。电子档案的建立便于快速查询患者相关资料,是实现信息化管理的前提。模板中函数的使用改变了无登记表、配送单不规范、需重复录入数据的旧模式,提高了工作效率的同时也具有便于批号管理、提高监管能力等优点。运用Excel函数实现了腹膜透析液配送上门服务的规范化管理,补充和完善了医院信息系统的不足。

电商快递最后一公里配送问题分析及对策研究

随着互联网时代的发展,电商购物消费日益成为最普遍的购物形式,电商快递最后一公里的配送问题因而也备受关注。本文在当今疫情防控常态化管理背景下,分析了目前电商物流最后一公里的主要配送方式,指出其存在的关键和痛点问题并提出了对策及建议,旨在满足消费者的服务需求以促进电商消费稳定增长。