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家电企业产品售后服务方式的分析 被引量:2
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作者 卓壮 王应德 卓建常 《长沙大学学报》 2006年第5期87-89,共3页
随着广大人民群众生活水平的提高,家用电器大量进入家庭.为减轻家务劳动、提供舒适的环境和高质量的文化生活起到了越来越重要的作用.然而同时也涉及到家电产品的服务质量问题.长期以来这也是困扰家电企业的难题之一.这篇文章对不同服... 随着广大人民群众生活水平的提高,家用电器大量进入家庭.为减轻家务劳动、提供舒适的环境和高质量的文化生活起到了越来越重要的作用.然而同时也涉及到家电产品的服务质量问题.长期以来这也是困扰家电企业的难题之一.这篇文章对不同服务方式的利弊进行了分析和比较.家电企业应结合实际情况提高产品的服务质量,从而扩大产品销售量以获取最大的利益. 展开更多
关键词 家电企业 不同服务方式 服务质量
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