不对称信任是进化还是回归?——西方管理学界信任研究新进展

20世纪90年代是管理界信任研究分水岭,信任完成第一阶段向第二阶段概念进化。千禧首十年,信任离差首度成为信任研究关注点,以不对称信任为核心的第三阶段信任概念正式建立,信任完成第二阶段向第三阶段进化。从2009年首次在AMJ上发表起,不对称信任已相继获得包括OS、SMJ、JAP在内指标期刊垂青。借助引文分析技术,本文重现了过去56年(1958—2013)来信任研究发展变迁;揭示不对称信任脱胎于信任研究的进化过程,以及对信任内核回归的显著特征。在分析第三阶段信任代际关系、内涵演进、主题发展基础上,探析了不对称视角下,信任研究的前沿热点和未来展望,以期为国内管理界信任研究发展提供新洞见。

管理现场不对称信任理论的新进展探析

西方管理学界开始研究不对称信任这一普遍存在于管理现场却被长期忽略的信任现象,并着力于探讨其对组织内行为和成员感知新的解释力。不同于传统相互信任观、互惠信任观,不对称信任将重新诠释管理现场背后的信任作用机制。本研究从其内涵及其相关概念、测量、前因及后果对该前沿问题进行阐释和探析,并提出中国情境下该研究潜在的方向和议题,以期为信任研究提供新洞见。

异质化信任组合?工作团队信任不对称的积极影响效应

立足于全球化团队合作背景下信任不对称普遍存在的事实,以有效管理团队信任、促成团队合作共识并提升合作绩效为目标,系统考察被现有信任研究所忽略的信任差异——信任不对称在团队中的积极影响效应问题。作为一个研究构型,文章预期采用追踪研究方法建立并验证"信任不对称→中介过程→团队绩效(个体绩效)"的跨层次动态作用机制。预期研究成果不仅将有助于管理者深入了解信任不对称在团队中的存在形式,为管理者提供可行的管理策略参考;更能通过探究信任不对称如何正向作用于团队绩效的动态过程,弥补现有信任研究文献对信任不对称正面作用效应的关注不足,为今后的追踪研究提供一次有益的尝试。

村级财务审计信任不对称的现状、成因及对策探讨

村级财务审计对集体经济的评价监督具有重要作用,确保审计过程信任对称不容忽视。通过对青海省X市D区村级财务审计的调研,探讨村民对村干部、审计人员信任不对称的现状,分析村级财务审计信任不对称的原因,从立法、财务公开、审计沟通、审计模式、审计方法等方面提出强化村级财务审计信任对称的措施,探究以专业审计为核心的村级财务审计监督体系。

影院盗版拷贝放映问题研究——基于不对称信任的技术博弈视角

在我国的基层影院,特别是游离于法定电影发行放映网络之外的私人影院、影吧等几乎成了盗版放映的重灾区,并且有蔓延到乡镇乃至县城影院的趋势。本文基于不对称信任技术博弈的视角,对我国电影发行放映体系中针对盗版拷贝的问题展开了研究,并发现随着博弈天平的随时倒置,整个体系为了反盗版不得不进行成本越来越高的技术升级,而基层影院个体却在违法行为上具备了一根针刺破一张网的不对称优势,从而给整个发行放映体系带来系统性危机。

村级财务审计信任不对称问题思考

村级财务审计实务操作由于缺乏独立性,由于存在信任不对称问题,因而引发诸多矛盾。为此,文章通过村级财务审计信任不对称现状,分析村民与村干部、村民与审计人员、村干部与审计人员相关利益方之间信任不对称的原因,提出弱化村级财务审计信任不对称的措施。

组织绩效、信任与成本

本文首先分析了组织绩效、组织信任与信任成本之间的相互关系 ,然后运用信息不对称的原理分析了组织中的信任不对称现象。认为组织机构重构可能会造成组织中原本隐含存在的信任不对称现象更加明显化 ,从而使得组织内部的信任成本增加。

基于信任博弈的第四方物流分包绩效研究

本文采用效用理论与博弈论分析了信任不对称情形下第四方物流提供者和分包商以及整个第四方物流系统的绩效问题。模型充分考虑4PL提供者与分包商之间"一对多"的信任关系,用主观概率来测量信任度,考虑信任不充分情况下第四方物流提供者和分包商之间的合作,并设计了激励相容的合同,利用激励相容性机制提高第四方物流系统整体经济绩效,结果表明信任应该被恰当地给予。

信任不对称理论研究进展

信任不对称研究因突破了对"信任"或"不信任"的对称性假设而引起了学术界的重视,但已有文献尚缺乏对其全面系统性的梳理。为厘清与辨明信任不对称研究的理论脉络,审视其研究动态及最新进展,本文从信任不对称的存在性及其诱因研究、信任不对称的影响效应研究以及信任不对称的测量研究等三个方面对现有文献进行系统梳理与述评,并总结归纳未来研究的趋势与方向,以期对信任不对称理论的深化有所助益。

信任不对称与网络嵌入对团队创新机制的影响

创新是企业保持竞争优势的重要动力,创新团队的管理对企业十分重要。交互记忆系统反映了团队成员基于对彼此掌握知识的认知而形成的分工协作机制,对于团队的创新绩效具有重要影响。本文在探讨交互记忆系统对创新团队绩效作用的基础上,重点分析了信任不对称对交互记忆系统的影响机制,并考虑了网络嵌入特征在其中的边界效应。本文选择某高校学生组成的移动应用软件项目设计团队开展实验研究,使用实证分析方法检验了数据的信效度并对假设进行验证。研究发现:首先,交互记忆系统对创新团队绩效具有显著的积极影响,其作用机制可归纳为团队创造力提升、任务效率提高和成员满意度改善三条路径;其次,信任不对称会触发团队成员的知识隐藏行为,不利于对彼此知识的识别、检索和协调,阻碍交互记忆系统的形成与发展;最后,成员之间的社会网络具有显著的边界效应。网络中心性能够显著削弱信任不对称对交互记忆系统的抑制作用,同时降低了交互记忆系统对团队绩效的积极贡献。研究结论不仅从信任不对称视角拓展了创新团队绩效驱动机制的相关研究,还从网络嵌入视角揭示了交互记忆系统驱动创新团队绩效的边界条件,对于提升团队和企业创新绩效具有重要的实践意义。

信任不对称可以合理存在吗?——基于Agent的仿真实验研究

传统信任研究往往默认一个隐含假设——信任在组织中对称存在,而忽视了信任不对称的普遍存在,或者简单将信任不对称等同于不信任加以排斥。本文借助基于Agent的仿真实验研究,对信任不对称本身是否普遍存在,以及信任不对称在信任均值、同事监督与团队绩效的关系中所发挥的调节效应进行了仿真验证研究。结果证实,信任不对称确实无法根除,但并不必然带来团队绩效的负面效应;信任不对称相对于"过度信任"和"信任缺失"可以合理存在,且能够带来较优的团队绩效。