平台经济反垄断对社区团购用户不持续使用意愿的影响:基于感知价格和期望不一致的视角

平台经济反垄断政策影响下,社区团购平台不能再通过低价倾销或高额补贴等方式吸引用户。这会影响社区团购用户的持续使用行为吗?本文基于感知价格和期望不一致的视角,构建平台经济反垄断政策影响社区团购用户不持续使用意愿的研究模型,采用PLS-SEM对542份来自于社区团购用户的调查数据进行统计分析。研究发现,在平台经济反垄断政策的影响下,社区团购用户感知价格上升引发产品质量不一致和服务质量不一致,进而感到不满意,导致出现不持续使用意愿。而且,对于价格敏感性高的用户,感知价格上升会导致更大的产品质量不一致,却不会导致更大的服务质量不一致。本文主要有三点理论贡献。第一,丰富了在线用户行为相关研究。在平台经济反垄断政策影响下,随着高额补贴等现象的消失,社区团购用户的感知价格可能会上升进而影响他们的使用行为,这是现有文献很少考虑到的。本文从感知价格视角分析平台经济反垄断政策对在线用户使用意愿的影响,对在线用户行为相关研究进行完善。第二,拓展了期望不一致理论。本文将用户的期望不一致细分为产品质量不一致和服务质量不一致,并考虑价格敏感性和时间意识在感知价格与产品质量不一致和服务质量不一致关系中的调节作用。第三,揭示平台经济反垄断政策通过影响在线用户使用行为实现平台治理的内在机理,对平台治理相关研究进行补充。研究发现,平台经济反垄断政策的实施使得在线用户对社区团购平台有更高的期望,倒逼平台提升产品和服务的质量,并通过优胜劣汰效应促进平台经济健康发展。在研究方法上,本文在PLS-SEM的基础上,增加四种检验方法增强研究结果的客观性。第一,使用SPSS和AMOS对数据进行Harman单因素检验和变量标记法检验,排除共同方法偏差的影响。第二,使用SPSS进行无反应偏差测试,检验性别和年龄等在早期反应者和晚期反应者之间是否具有显著差异。第三,增加重要性能图分析(IPMA),将结构模型的总效果(重要性)与潜在变量得分(性能)的平均值进行比较,为管理建议的提出提供有力证据。第四,使用Stone-Geisser检验和blindfolding算法等非参数检验方法检验预测相关性。本文也为社区团购平台的管理者、商家和监管者等提出众多促进社区团购健康快速发展的对策。

图书馆微信公众号不持续使用意愿研究

用户持续使用意愿对图书馆微信公众号的成功实施具有重要意义。本文以"压力源-应变-后果"为框架,研究在感知过载和隐私风险压力下,用户使用倦怠作为一种压力反应对用户持续使用的负面影响。通过问卷调研和结构方程建模方法验证图书馆微信公众号的感知过载(即信息过载、系统功能过载和社交过载)与隐私关注显著正向影响用户的使用倦怠,并通过使用倦怠进一步影响用户的不持续使用意愿和转换意愿。

社交媒体超载对用户不持续使用意愿的双刃剑效应

基于压力交互与处理理论,以"压力源-应变-结果"为模型框架,探索社交媒体超载对用户不持续使用意愿的作用机制,通过线上问卷收集了514位微信用户的数据进行实证分析。研究表明,社交超载、信息超载和交流超载均对疲惫有正向影响,其中社交超载还会增加流体验;疲惫和流体验分别对不持续使用意愿有积极和消极影响;在超载对疲惫和流体验的影响中,以及疲惫和流体验对不持续使用意愿的影响中均存在显著的性别差异。

个性化推荐系统对健康类APP用户不持续使用意愿的影响研究

基于隐私关注理论和心理抗拒理论研究个性化推荐系统对健康类APP用户不持续使用意愿的影响,通过问卷调查和结构方程模型方法进行实证研究。研究发现,在健康类APP的应用场景下,个性化推荐系统对用户不持续使用意愿具有直接的显著影响,个性化推荐系统至少存在两个不利影响的作用路径,其一是对隐私关注具有直接的正向影响作用;其二是对用户感知视野狭窄具有直接的正向影响作用。感知视野狭窄对健康类APP不持续使用意愿具有间接的正向影响关系,通过心理抗拒诱发对用户不持续使用意愿的影响,实证研究也表明,心理抗拒对用户不持续使用APP具有直接正向的影响关系。

社会化阅读用户不持续使用意愿实证研究

社会化阅读用户不持续使用现象广泛存在,阻碍了社会化阅读进程,用户不持续使用意愿影响因素值得深究。文章以期望失验理论和压力源-应变-结果框架为理论模型基础,针对图书阅读类社会化阅读APP(微信读书)的用户不持续使用意愿影响因素进行问卷调查,采用AMOS 24软件对模型假设进行验证。研究发现,负面感知绩效、不满意、使用倦怠均对用户不持续使用意愿有着显著正向影响,功能过载、社交过载、信息过载通过使用倦怠对用户不满意和不持续使用意愿产生影响。不满意作为负面感知绩效、使用倦怠与不持续使用意愿之间的中介变量,中介作用显著。

图书馆微信公众号用户不持续使用意愿的实证研究

为图书馆吸引和保留用户提供理论指导,丰富不持续使用意愿相关理论的研究。基于使用倦怠视角和期望不确认视角构建图书馆微信公众号用户不持续使用意愿影响因素模型,使用问卷调查法和结构方程建模方法进行验证。结果发现感知过载与用户隐私关注正向影响使用倦怠,并通过使用倦怠正向影响不持续使用意愿;期望不确认正向影响不满意度,并通过不满意度正向影响不持续使用意愿。

社交媒体过载、疲惫对用户不持续使用意愿的作用机制——基于元分析结构方程模型的分析

文章在整合相关实证文献的基础上,构建了过载视角下社交媒体用户不持续使用意愿整合模型,并基于元分析结构方程模型方法,揭示了社交媒体过载对用户不持续使用意愿的影响效应。元分析方法结果显示:疲惫对社交媒体用户不持续使用意愿平均效应最大;过载因素中,交流过载对不持续使用意愿相关系数均值最大,其次为信息过载、技术过载。结构方程模型方法分析结果显示:疲惫、交流过载对不持续使用意愿具有显著的正向直接影响;技术过载对信息过载、交流过载、疲惫均有正向显著影响;信息过载通过疲惫的中介作用间接影响不持续使用意愿;文化背景、社交媒体类型对信息过载、疲惫与不持续使用意愿的影响具有调节作用。

倦怠视角下社交媒体用户不持续使用意愿研究

【目的/意义】社交媒体用户的不持续使用意愿影响因素缺乏关注。【方法/过程】基于社交媒体倦怠视角和转换倦怠视角,本文通过问卷调研和结构方程建模方法进行实证研究。【结果/结论】社交媒体中感知过载与用户隐私关注显著正向影响用户社交媒体倦怠,并通过社交媒体倦怠正向影响不持续使用意愿;转换成本和习惯正向影响用户转换倦怠,并通过转换倦怠负向影响不持续使用意愿。

社交媒体使用从成瘾向不持续使用的行为转变——基于自我差异理论视角

[目的/意义]社交媒体成瘾危害日益凸显,厘清社交媒体使用从成瘾到不持续使用的行为转变机制,为用户减轻社交媒体问题性使用提供新的视角。[方法/过程]文章基于自我差异理论,构建社交媒体用户不持续使用意愿模型,揭示社交媒体成瘾、负面情绪(社交焦虑、抑郁)与不持续使用意愿三者之间的相互作用机理,分析自我效能在社交焦虑和抑郁与不持续使用意愿关系中的调节作用。通过网络调查问卷收集到399份有效数据,采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)方法进行模型的实证分析。[结果/结论]结果显示,社交媒体成瘾正向影响社交焦虑、抑郁、不持续使用意愿;社交焦虑正向影响抑郁、不持续使用意愿,抑郁正向影响不持续使用意愿。自我效能对社交焦虑、抑郁与不持续使用意愿之间的关系具有调节效应。

焦虑视角下强关系社交媒体不持续使用研——以微信朋友圈为例

随着新媒介技术的纵深发展,社交媒体存在的问题越来越突出,其中一个消极的影响体现在用户的不持续使用上。基于焦虑视角,本研究以强关系社交媒体微信朋友圈为研究平台,通过问卷调查和结构方程建模的方法探讨了焦虑四维度与用户不持续使用意愿之间的关系。通过对数据进行探索性因子分析、验证性因子分析及假设检验等操作步骤,本研究发现:隐私关注焦虑(PCA)、互动焦虑(IA)和自我评估焦虑(SEA)对用户的不持续使用意愿(DUI)均有正向影响,内容分享焦虑(SCA)正向影响自我评估焦虑,且通过自我评估焦虑间接正向影响用户的不持续使用意愿。基于微信的研究发现有助于深入了解用户心理及情绪,为我国社交媒体的健康发展提供理论指导和实践参考。

推荐系统感知个性化的影响研究

推荐系统主要依赖于用户信息挖掘,消费者感知到推荐系统过于个性化,会引起用户对个人隐私信息的关注,不愿继续使用推荐系统,这将降低推荐系统的经济价值。目前大多数研究着眼于提高推荐系统的个性化以增强消费者的采纳意愿,而对于消费者出于隐私保护,产生不持续使用意愿的问题,则缺乏深入的理论探究。本文从隐私关注角度探究了推荐系统个性化,会使消费者产生不持续使用意愿。