旅游目的地不规范经营和管理行为对游客满意度的影响——以韶山为例

从游客视角探析目的地不规范经营和管理行为,以求科学审视和有效指导管理。收集网络评论文本,采用内容分析法,分析韶山不规范经营和管理行为的种类及程度,进行满意度评分,并分析不规范行为与游客满意度的关系。研究发现,韶山存在市场不规范经营和管理现象但逐年减少;韶山的景区管理工作较之更为规范;游客满意度在景区管理、交通、住宿服务、购物、餐饮活动上依次递减;目的地市场不规范经营和管理行为明显降低游客满意度。

当前国内商业银行不规范经营行为研究

近年来,个别商业银行分支机构不合理收费等不规范经营行为成为社会舆论的焦点,若整个银行业系统滋生系统性的不良经营风气,并产生扩大效应,从而影响银行的可持续经营发展,并进一步危及国内银行业多年的改革成果。同时,银行不规范经营行为也对银行的内部控制及外部监管提出新的挑战。为此,本文分析了国内银行不规范经营行为的根源和及其对经营的影响,提出了相关整治建议。

银行不规范经营问题与对策

2012年初,为纠正部分银行业金融机构发放贷款时附加不合理条件和收费管理不规范等问题,银监会在银行业系统部署开展了"不规范经营"专项治理工作。在此次专项整治工作过程中,发现银行机构存在各种各样的不规范经营问题。为探寻银行不规范经营的内在动机,笔者走访了多家银行机构,摸清了当前银行机构不规范经营的具体情况,深入分析了其中原因,并有针对性地提出了建议。

论我国银行业行为监管的执法困境及其现实出路——以银行业“不规范经营”监管执法为中心

强化行为监管是2008年次贷危机后国际金融监管改革与执法实践的重要趋势。从案例实证分析可发现,以"不规范经营"监管执法为典型代表的我国银行业行为监管面临违规行为界定模糊、定性模式不一、量罚结果差异较大等执法困境。其根源主要在于执法基础依据的多元复杂、违规定性"链接"的双向"自由"、裁量处罚缺乏明确统一的细化规则等。构建违规构成要件认定的多元控制机制、明确以最密切联系"法益"为"密钥"的违规定性"链接"规则以及加强违规行为公平量罚的实体与程序保障,是破解我国银行业行为监管执法困境的现实出路。

以中央《意见》精神为指导妥善处理历史形成的经营不规范问题

企业发生经营不规范问题备受社会关注。中共中央国务院发布的《关于完善产权保护制度依法保护产权的意见》要以发展眼光妥善处理企业历史形成的不规范行为。本文分析了对企业历史形成经营不规范的几种原因,提出了政府各相关部门落实中央意见精神的建议。

农业保险公司与政府部门之间的动态博弈分析——基于前景理论视角

运用前景理论构建政府部门监管农业保险市场保险公司经营行为的前景值矩阵,建立财政补贴条件下保险公司经营行为影响模型,推理减少保险公司不规范经营行为的条件和途径,并基于现实案例分析成因。结果表明:保险公司的规范经营成本、不规范经营收益和政府部门的处罚力度等因素均显著影响其经营行为选择;由于风险规避系数不同,保险公司对农业保险经营风险的态度存在差别,政府补贴不能完全有效减少其不规范经营行为,甚至产生负面作用;现阶段政府部门的监管强度不够、处罚力度不足是农业保险公司不规范经营行为产生的主要原因。政府可通过增加监管强度、加大处罚力度对保险公司实施监管,保险公司可通过健全基层服务体系、运用先进科技手段提升农业保险供给质效。

浅析我国房地产中介问题

近几年,我国的房地产市场迅猛发展,各类房地产中介机构也大量涌现出来。房地产中介行业对推动房地产市场运转起到一定促进作用。但当前我国的房地产中介服务业从总体上看仍在低水平低层次的质态上运行,房地产中介服务企业整体素质不高、绝对数量多、经营行为不规范等很多问题亟待解决。