中国家电维修协会敲定行业三年发展目标——全力打造“中国家电专业服务商”

一年前,中国家用电器维修协会(以下简称维修协会)首次向社会推出'中国家用电器服务商'概念。推出这个概念的依据是:随着社会分工的进一步细分,家电业继制造商、经销商之后,服务商也将适时出现。当时,维修协会'服务也是一种商品'、'星级服务应该星级收费'等提法让人耳目一新,得到了业界、媒体及消费者的广泛认同。但同时。

试论家电维修业的变革

家电企业的服务竞争已成为市场竞争的焦点,随着社会分工的进一步加强,专业家电服务商将是未来发展的趋势。