专业药店——跳出激烈的常规竞争

话题: 面对日趋激烈的竞争,差异化、个性化经营成为药店突出重围的重要手段,不少药店看好“专业药店(药柜)”这一形式,出现了糖尿病、高血压、五官科、皮肤病等特色药店(药柜),本期“实战对话”特邀请几位连锁药店总经理从实战操作角度,谈谈在专业药店经营管理中的经验和体会。

非专业药店有“钱”途

目前，按药店目标消费人群的不同，国内的药店大致可分为传统药店(主要卖药品)，社区便利药店(卖药品，日用品等)，专业或专科药店(主要卖处方药或某一类药品)，平价药品超市或大卖场(主要卖药品，以低价吸引顾客)。业内人士普遍认为，以上模式孰优孰劣不能一概而论，至于未来几年药店将以什么模式生存，则见仁见智。

时尚女孩青睐药妆

到北京的大型药店逛逛，你会发现一些化妆品卖得很好。虽然品种不多，但由于具有特殊功效而受到欢迎。目前，在国内一些大型城市，已开始逐渐出现部分经营化妆品的零售药店。到药店买化妆品，在日本、美国早已形成购物习惯，尤其是日本，经营化妆品的药收店数量竟然已经超过了专业药店。

药品零售在国外

国外药店主要分为专业药店和非专业药店两大类别。在欧洲的发达国家，药店定位为专业药店，对药店和药师的管理相当严格。在这些国家，药店经营者的利益是有国家保障。在北美和日本，药店定位为非专业药店。在这些国家里，药店在价格、地点、数量、管理模式等方面有完全的自主权，这些药店实际上更像零售商店，其药品销售收入一般只占药店总收入的1/3。中国的药店目前正在向北美和日本的药店模式靠拢。