一种高效的基于Elastix的统一通信系统

Elastix是一款以Asterisk PBX(Private Branch eXchange,专用分组交换机)为内核,构建统一通信系统的开源软件平台。它可选择不同通信组件进行组合,实现可定制的解决方案。本文研究了Elastix的结构、功能,并在Elastix的基础上结合协同工作环境套件Duckling构建了统一通信系统。该系统实现了VOIP(Voice Over Internet Protocol,网络电话)、语音信箱、网络传真等功能。实践证明,节省了通信费用,提高了办公效率,取得了一定的社会和经济效益。

客户联络中心管理系统应用

客户联络中心的应用作为现代企业的一个先进管理手段已在国内得到越来越广泛地使用,其价值可充分体现在提升企业服务质量和核心竞争力;增加企业直销,降低中间周转和营运成本;有效改善企业内部管理机制,优化服务层次,提高工作效率。

中国台湾轻武器新动向

第七届台北“国际航天科技和国防工业展”于2003年8月14～17日在台北世界贸易中心举行,我们从中可一窥台湾轻武器装备发展的新动向。