业主网络社区维权性与治理性参与行为研究

在网络时代,生活性、交往性业主网络社区亦承载着业主的维权性和治理性参与行为,具有多重积极意义。但由于线下现实因素和网络空间特点的影响,这些网络参与行为存在诸多局限,包括积极业主群体的状况左右着业主网络社区参与行为的兴衰,重要的网络议题难以得到有效解决影响业主参与的积极性,非合作和非理性参与以及"沉默的螺旋"与"群体极化"现象削弱业主网络参与的效果等。对此,不仅需要探索在线引导途径,还应回归现实问题的解决,采取线上线下工作相互结合的方式促进业主网络社区维权性与治理性参与行为的改善。