基于和谐管理理论的提升业务与IT融合研究

在企业信息化过程中,如何提升业务与IT融合进而为企业带来竞争优势,一直是学术界和实践界最为关注的问题之一。针对这一问题,在对业务与IT融合已有文献进行评述的基础上,采用规范分析的方法,借鉴和谐管理理论提供的复杂管理问题的解决之道,从制度、组织结构、流程和绩效考核的完善与优化切入建立谐则体系,从IT部门与企业高层领导、业务部门之间信任关系的建立、良好工作环境的营造及合作文化的培育切入建立和则体系,并通过谐则与和则的互动耦合,给出了提升业务与IT融合的途径和措施,为这一问题的研究提供了新的思路。