双边道德风险下业务流程模块化度对业务流程外包激励契约的影响研究

利用委托-代理模型研究了双边道德风险下流程模块化度对业务流程外包激励契约设计的影响。结果表明,当客户和服务商都是风险中性时,提高流程模块化度将会使服务商更努力工作,但并不一定能使客户更努力工作。技术水平越高的服务商将会更努力工作。对称信息下,服务商的技术水平对客户的努力水平没有影响;不对称信息下,服务商的技术水平越高,客户的努力水平越低。不对称信息下,流程模块化度越高,收益共享系数越高。当服务商具有足够高的技术优势或成本优势时,流程模块化度越高,客户的期望收益将不会降低。与技术水平高、成本低的服务商合作,将会导致高的代理成本。提高流程模块化度不一定能降低代理成本。

考虑业务流程模块化度影响的业务流程外包激励契约设计

如何结合外包业务流程因素设计有效的外包激励契约是一项值得深入研究的课题。在设计业务流程外包激励契约时,构建了含有业务流程模块化度的影响的激励契约模型,分析了业务流程的模块化度、可观测性和产出确定性对激励契约、发包商的期望利润、代理成本和监督信息系统价值的影响。模型结合使用了收益共享机制和奖惩机制。结果表明,提高外包业务流程的模块化度、可观测性和产出确定性,可以降低服务商的道德风险,使发包商获得更多的利润。当业务流程模块化度较低时,监督信息系统价值将较低。当不使用信息系统时,收益共享系数和奖惩强度系数都为业务流程模块化度的递增函数。当使用信息系统时,随着业务流程模块化度的增大,收益共享系数将先增大后减小,奖惩强度系数不会减小。在不使用信息系统时,业务流程的确定性越高,激励强度系数越高,奖惩强度系数将越低;业务流程的可观测性越高时,激励强度系数越低,奖惩强度系数越高。

两项业务流程外包中考虑流程模块化度的激励契约设计

考虑业务流程模块化度等属性的影响有助于提高外包激励契约的有效性,促进外包成功。运用多任务委托-代理模型设计了考虑业务流程模块化度的影响的两流程外包激励契约模型。模型比较静态分析和数值分析的结果表明,随着任何一项流程模块化度的增大,在另一项流程上的激励强度系数都会增大。当服务商的一项流程技术水平足够高时,随着该项流程模块化度的增大,在该项流程上的激励强度系数将先增大后减小;否则,在该项流程上的激励强度系数将增大。任何一项流程的不确定性越高,则两项激励强度系数都会越低。随着服务商流程技术水平的提高,在该项流程上的激励强度系数将先增大后减小。流程模块化度对固定报酬的影响受到服务商的技术水平和风险规避度的干扰。发包商的期望利润分别是两项外包业务流程模块化度、服务商的技术水平和管理水平的递增函数,是服务商成本系数的递减函数。

财务共享中心业务流程优化研究

共享服务的本质是流程的共享。财务共享服务中心建立的过程,实质就是财务流程再造。对财务共享中心的流程优化和设计,可消除业务处理中不增值甚至低效的行为,提高流程的经济效益,在此同时消除部门壁垒,激发员工工作积极性、降低企业风险、并且清晰相关部门全力与职责的界限,从而在整体上提升企业运行效益和竞争能力,故必须努力优化财务共享中心业务流程,解决流程运作时的各种问题,努力达到流程最优化。

基于流程管控的调控运行业务全过程评估管理

调控运行业务管理质量对电网安全至关重要。为进一步提升业务管控能力和管理水平,国网天津滨海公司调控中心秉持"管理规范化、工作标准化、业务流程化"的理念,以调控生产核心业务流程化为手段,依托调控OMS技术支持平台,实现基于流程管控的调控运行业务全过程评估管理,推动调控业务标准化,促进监督管理规范化。

基于地质勘查遥感系统的矿产资源地质信息产品生成流程研究

在地质勘查遥感系统的地质矿产应用基础上,研究了高光谱矿产资源探测的技术流程,包括构造信息产品、岩性信息产品、矿物信息产品和远景成矿预测产品的生成流程。同时选取新疆东天山土墩地区作为研究区,对本研究的各产品生成流程和填图结果与前人研究成果进行了对比,结果表明,本研究的技术流程可行,信息提取方法精度较高,可作为今后矿产资源调查的主要技术方法使用。

项目管理信息化研究与实践

文章从实际业务需求出发,梳理了信息项目管理的流程、设计了流程数据库表单、研发了项目管理系统,实现了项目管理业务流程化、流程表单化和表单信息化,实现了项目管理从人工模式到信息化模式的转变。通过对信息项目全生命周期的信息化管理,积累了企业信息化管理数据资产,实现了信息项目管理过程阳光透明、可追溯,提高了企业信息化项目管理的科学性。所做研究和实践,是对企业项目管理信息化的有益探索,有利于避免重复立项、重复投资、重复建设,对企业降本增效具有重要意义。

一个基于IBM大型商用机平台的电力营销信息化系统

本文描述了佛山供电分公司电力营销信息化系统构成 ,对建立在IBM大型商用机基础上的营销信息化系统特点作了分析 ,介绍了应用效果 ,并对系统发展前景进行了展望。

煤炭调运分流信息化升级策略研究

为了应对当前调运工作面临的效率和准确性挑战,针对煤炭调运分流的信息化问题,需要进行全面的升级策略研究。提出煤炭调运分流信息化升级“三步走”建设目标,旨在实现调运流程的信息化和智能化;提出业务流程可视化“两步走”建设目标,以提高业务流程的透明度和可管理性。通过策略的实施,不仅能提高调运分流效率,为决策提供更多智能支持和更全面的数据分析,满足现代信息化和智能化管理的需求,还将有助于克服当前工作流程的复杂性和对人工操作的依赖性,使煤炭调运分流业务向高效和智能化迈进。

煤矿瓦斯治理动态工作流构建方法研究

目前煤矿瓦斯治理管理关键环节仍需要人工监督,瓦斯治理措施达不到“质量可靠”和“过程可溯”,且瓦斯治理管理模式落后造成职能重叠、流程不畅、数据共享程度低。针对上述问题,基于工作流技术,从全局管理的角度开展了煤矿瓦斯治理动态工作流构建方法研究。首先,对采掘工作面和揭煤工作面瓦斯治理的工作流程、约束条件和实施过程进行了分析,将瓦斯治理流程划分为测试和措施2类环节,并具体化为技术文档和报告单审批、钻孔施工、取制样、瓦斯参数测定、抽采及其参数检测等5类工作。然后,将上述后4类工作重构,并进一步拆分为25个基本工作单元,利用Petri Nets对基本工作单元进行组合,用于建立不同跨部门瓦斯治理复杂业务工作流程,基于瓦斯治理工作流程图建立工作面瓦斯治理执行进度表示方法,采用主动和自动相结合的策略对工作流进行任务分配,使用描述文件动态生成和配置工作流网络满足对瓦斯治理动态工作流建模的要求。最后,基于Flowable工作流引擎进行瓦斯治理动态工作流功能的开发和应用。结果表明,动态工作流的构建可以使瓦斯治理业务流程化,有利于提升瓦斯治理协同执行效率,实现数据的快速流转、追踪和共享,便于监控瓦斯治理工作的整体运行和优化,提高煤矿瓦斯治理决策能力,创新煤矿瓦斯治理管理模式。

基于B/S架构的用水报装管理系统的研发

在对比分析C/S架构与B/S架构特点的基础上,分析了目前公司报装管理中存在的问题,设计了基于B/S架构,采用业务流程化顺节点程序控制加特例流程控制的混合控制用水报装管理系统,介绍了设计原则与业务流程。

“海文化”引领海外投资升级版建设

中国电建集团海外投资有限公司成立于2012年7月,是中国电建专业从事海外投资业务的法人主体,在集团调结构、促转型、产业链价值链一体化、国际业务优先发展中承载着重要的引领、载体和平台作用。公司现在老挝、柬埔寨、尼泊尔、巴基斯坦、印尼、刚果(金)等10个国家拥有7个投产项目、3个在建项目、10多个前期项目,在建及运营电力项目总装机300万千瓦,资产总额273亿元。

建设“三型海投”特色品牌企业文化

面对我国经济新常态,企业要根据战略选择更好更快地'走出去',要'走得好',企业文化建设不容忽视,'百年老店'、'世界品牌'无不依托具有强大生命力的企业文化而源远流长、基业常青,凝聚人才和培育文化将是未来企业全球化竞争的关键。中国电建集团海外投资有限公司以全球视野。

深圳安居财务代理公司经营发展模式研究报告

本文研究深圳安居财务代理公司如何成为全国最大的一家财务代理公司,在一般财务代理公司规模都很小的情况下,安居突破发展瓶颈,其独特的经营发展模式、开拓创新的改革思路、业务和文化的多元化值得其他财务代理公司学习借鉴。

海纳百川 投创未来

电建海投公司在“一带一路”建设过程中,结合公司项目分处多国别、涉及多专业、特许经营时限长、外籍员工占比高、本土经营与多元文化融合任务重等特点,秉持“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念和“全球绿色清洁能源的优质开发者,项目属地经济社会的责任分担者,中外多元文化融合的积极推动者”的战略定位,以建设品质型、效益型、活力型的“三型海投”为目标,着力提升企业软实力,精心打造以“海文化”为核心的多元素特色文化,有效融合文化差异,凝聚发展合力,推动海外投资项目落地。