基于大数据的电子银行下中小银行零售业务客户精准管理模型构建与优化

为了实现电子银行下中小银行零售业务客户精准管理,可通过对中小银行零售业务客户精准管理问题进行内容分析,对问题实施有效的解决措施,并基于现有的中小银行零售业务客户群体构建有效的精准管理模型。研究结果表明,通过基于大数据的电子银行下的精准管理模型,中小银行可以更加精确地了解客户需求和行为特点,根据不同客户群体的特点量身定制个性化的服务和推荐,提升客户体验和满意度。

银行综合业务客户服务系统设计与实现

本文介绍了综合业务客户服务系统的设计及其特点。该系统具有较高的技术先进性、软件合理性、操作方便性。

基于习惯养成理论的数据业务客户钱包份额运营研究

中国电信业市场竞争已经进入全业务竞争的时代,旧的市场格局正在逐步被打破,拥有庞大客户规模的中国移动开始出现语音收入和新增用户增长乏力,客户流失告警频繁,语音消费处于高存量时期且趋于饱和。与此相比,数据业务所提供的信息服务却出现快速增长,数据业务消费成为第二条增长线的重要契机。但当前数据业务运营只停留在粗放式运营,没有客户模型又缺乏有效营销手段,需求与消费被严重隔开。从现有资源看,客户语音消费习惯是重要的基础,为了使语音消费顺利过渡到数据业务消费,运用习惯养成理论,通过建立数据业务客户模型开展"钱包份额运营",引导客户从语音消费过渡到数据业务消费并逐步提升单个客户消费金额,从而提升移动公司的数据业务收入。

因特网业务客户服务跟踪系统

随着因特网的快速发展，我国上网的用户越来越多，且用户群体已面向社会各个阶层。因为因特网业务不同于其他的传统电信业务，用户需要通过操作计算机才能上网，因此服务提供商的技术支持、咨询服务、故障处理等是一项很重要的工作。面对竞争日益激烈的因特网ＩＳＰ市场，...

数字化零售银行客户与业务匹配发展研究

数字化零售银行客户的发展与业务匹配研究,是基于政策变化、时代变迁、技术进步、数字化进程的背景进行的研究,通过国内外学者对零售银行发展的研读与分析,提出了零售银行客户发展的现状与问题,包括产品与需求的错位、营销与互动的缺失、服务与能力的不匹配、赋能与整合不落地。据此从科技赋能、客户心理、服务场景、组织变革、市场细分四个方面对零售银行客户与业务匹配的影响进行分析。提出定制个性化高价值金融产品、线上互动引流客户、“数字化”科技升级营销服务、建设客户价值服务的品牌策略,以及零售银行的技术保障与机制保障的支撑体系建议。

新收入会计准则下汽车4S店客户保留业务的财税分析

近年来汽车行业的竞争日益激烈,客户保留业务是4S店日常运营的重要内容,越来越多的4S店通过开发多样的客户保留业务、提高客户忠诚度来应对瞬息万变的市场环境以保证业务可持续发展。文章通过列举汽车4S店常见的客户保留业务,详细说明在新收入会计准则下的相关核算思路与账务处理,并结合财税法律法规对税务处理进行分析。

高速大客户业务承载方式探讨

在分析OTN映射复用结构、分段保护技术和白光口组网技术的基础上,给出了OTN骨干传输网层面的智能控制业务分类、本地网层面业务保护方式和骨干网与本地网的对接方式,进而给出了高速大客户业务的端到端承载方案。

商业银行集团客户授信业务风险分析

针对集团客户授信业务风险的特点,商业银行要加强组织建设,加强信息管理和风险预警,制定对集团企业统一授信可操作性的方法,加强贷后管理,加强监管力度。

基于我国商业银行开展公司金融业务的客户资源管理研究

公司金融业务是现代商业银行经营的主要业务之一,保持同公司客户的长期合作,增强公司客户的忠诚度和对业务承办银行的信任度,实现企业与银行的双赢,即客户资源的有效管理,是决定商业银行开展公司金融业务成效的关键。本文从商业银行公司金融业务的特点出发,研究客户资源管理在现代商业银行开展公司金融业务中的重要性,同时结合我国商业银行实际情况,探讨我国商业银行如何通过加强客户资源管理来提高公司金融业务的经营水平。

国际货运代理企业处理客户业务的操作方法

随着国际贸易的迅速发展，各大中小货运代理企业也越来越多，货代行业的竞争已达白热化程度。但任何一家国际货运代理企业，要想在激烈的竞争中取胜，取决于货代企业能在代理工作中以灵活的经营体制在处理突发情况策略上突显所具备的专业服务能力。

面向客户和业务的NGB智能网络运营支撑系统

本文分析了三网融合下基于NGB的广电运营商运营支撑系统(OSS)的现状和需求,并结合运营商IT支撑系统的发展,分析了基于NGB网络的终端、网络和业务的多对多情况所带来的复杂运营支撑问题,提出了通过以客户为中心的NGB OSS系统架构,通过面向客户和业务的网络和业务运营模型的建模和分析,来建设面向客户和业务的NGB智能网络运营支撑系统的方法。

面向大客户的行业策略——访联想集团副总裁兼大中华区大客户业务总经理童夫尧

我们希望联想跟这些企业的合作不仅仅是买与卖的合作,而更多的是战略层面的合作,我们希望与客户形成长远的战略伙伴关系,包括在公司管理、ERP整合等方面进行交流。

瞄准制造业信息化 访联想集团副总裁兼大中华区大客户业务总经理童夫尧

记者：联想怎样看待制造业信息化市场？ 童夫尧：随着全球化的逐渐推进，中国制造已经渗透到世界各地，质优价廉的“中国制造”对降低全球生产成本、优化资源配置发挥了重要作用，并已成为很多国家消费者生活中不可或缺的部分。

联想:将“绿色”进行到底 专访联想集团大客户业务台式电脑总经理马翀

多年来，联想一直坚持不懈地推进绿色PC战略，那么，联想是怎么看待绿色PC的，一台电脑，怎样判断它是不是绿色？联想是如何实践自己的绿色理念，联想PC是如何做到绿色环保的？近日，记者就这些问题采访了联想集团大客户业务台式电脑总经理马翀。

下一代互联网IPv6客户业务地址的研究

由于缺乏完善的地址规划和分配策略,互联网的地址分配存在诸多问题,从而导致路由条目剧烈增长。在分析IPv6地址结构的基础上,充分利用IPv6地址层次化的特性,提出了基于客户业务标志的IPv6地址格式和地址分配方法,并加以实例分析验证。最后,从QoS、流量管理等角度,讨论了基于客户业务标志的IPv6地址分配机制在下一代互联网中的应用。

对“超级柜台”业务客户身份信息审核风险控制的思考

目前超级柜台的后台审核只负责通过客户身份判别进行风险控制,大堂经理的现场操作会直接影响后台审核的风险控制程度,因此,银行应充分发挥大堂经理的主体作用,积极提升大堂经理的专业素质和风险控制意识。'超级柜台'简称超柜,是农业银行首创研发的新型高智能化运营服务模式,目前已覆盖个人开卡、电子银行签约、账户挂失、个人结售汇、跨境汇款、理财签约购买、基金购买赎回等50多项产品服务。

华为专栏——光网络大客户业务与发展

对现有的庞大网络和过剩带宽,只有找到更多的应用,才能够被有效地消化吸收,并产生新一轮更巨大的需求。与此同时,IT产品、技术和服务的标准化、规模化、模块化、对象化程度还比较低,技术的实现能力在许多方面(如企业联网)还不能有效满足应用需求,因此新投入的光网络、宽带网络对于电信公司和企业而言,相对于TCO(总拥有成本)而言,TBO(总拥有利益)都不明显。能否提供实用化产品和解决方案,帮助企业降低应用门槛,实现网络价值,是本篇文章最关注的目标。

基于电路的大客户业务管理系统设计与实现

在提出了基于电路的大客户业务管理系统的体系结构后,给出了基于电路的大客户业务管理系统的管理功能,并详细讨论了实现基于电路的大客户业务管理系统所需的关键技术。

基于综合业务的商业银行客户流失预警模型

随着我国国内银行的竞争加剧,商业银行客户流失现象越来越严重。而大量的统计数据表明,获取新客户的成本是维护现有客户的五倍。因此,从海量的客户交易记录中挖掘出对流失有影响的信息,从而建立有效地银行客户流失预警体系显得尤为必要了。本文结合我国商业银行业务现状,综合运用层次分析法和logistics回归分析方法,给出了基于综合业务考虑的商业银行客户流失预警模型。

专注,更专业——专访宏碁电脑(上海)有限公司商用大客户业务总经理丁剑晖先生

结束与丁剑晖先生的访谈后,我一直在想是何种原因让Acer宏这个品牌屹立近40年？答案是Acer宏一直专心专注在这个行业的持续发展。大浪淘沙,只有专心才能专注,只有专注才能专业,只有专业才能永久。那么春耕秋收,Acer宏经过数十年的努力,赢得用户的信任不是偶然,品牌深得民心,采购人喜爱也就注定成了必然!