业务流程管理理念对提升中医骨科护理管理工作效率及安全性研究

目的分析业务流程管理理念在中医骨科护理管理中的应用对工作效率及安全性的影响。方法选取衡阳市中医医院骨科14名中医骨科护理人员作为研究对象,2022年1—6月实施常规护理管理模式为实施前,2022年7—12月实施业务流程管理理念为实施后。对比实施前后护理安全质量、护理人员专业水平、操作评分及临床护理风险事件发生率。结果实施后护理安全质量评分明显高于实施前,实施后护理人员基础护理、技术操作、健康指导和护理记录评分高于实施前,实施后护理人员各项操作评分均高于实施前,实施后患者临床护理风险事件发生率低于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论业务流程管理理念的落实能有效提升护理安全质量和护理人员的专业能力与水平,可提升护理人员各项操作专业性,降低患者临床护理中风险事件的发生率。

业务流程管理理念在提升中医骨科护理安全及工作效率中的作用

目的:探究业务流程管理理念在提升中医骨科护理安全及工作效率中的作用。方法:医院中医骨科于2021年5—8月在原有的护理管理基础上引入业务流程管理理念,对原有护理工作流程进行整合、删减与重组改建,选取2021年1—4月(实施前)和2021年9—12月(实施后)医院中医骨科护理工作人员及住院患者作为研究对象,比较实施前后科室的护理安全质量检查评分、住院患者的护理风险事件发生率及护理人员完成各项护理工作所花费的时间。结果:实施后科室的护理安全质量检查评分由(85.17±6.39)分提高到(93.46±5.28)分(P<0.05);实施后住院患者的护理风险事件发生率由8.37%下降到1.93%(P<0.05);实施后护理人员完成基础护理、技术操作、健康指导及护理记录的时间由(111.07±5.24)min、(37.48±4.03)min、(50.43±3.42)min、(88.59±3.73)min减少到(75.64±5.09)min、(31.22±3.58)min、(44.39±4.02)min、(61.54±3.07)min(P<0.05)。结论:采用业务流程管理理念对护理流程进行改造不仅可以提高整体护理效益和护理工作效率,同时能够消除原有护理工作流程的薄弱和隐患环节,防范护理风险事件的发生,从而实现为患者提供高效、安全护理服务的目的。