物流企业业务及客户层面绩效评价指标体系研究

随着物流理论的不断发展和物流实践的不断深入,客观上要求建立与之相适应的物流企业绩效评价方法,并确定相应的绩效评价指标体系。本文主要阐述了物流企业业务层面及客户层面的主要评价指标及其之间的关系。