广电业务运营支撑系统(BOSS)的研究与构想

业务运营支撑系统(BOSS)是目前广播电视运营商最为关心的课题,本文以有线电视数字化进程为背景,结合目前数字电视运营的实际情况,通过对广播电视综合业务、广电现状以及BOSS的分析,提出了面向多业务的综合业务运营支撑系统的建设目标与构想。

基于自智网络的网络运营支撑系统智能化演进

网络运营支撑系统(OSS)是当前运营商通信网络数智转型的重要抓手,参考TM Forum的自智网络方法,结合IT领域的中台理念,通过业务和技术2个层面双轮驱动,以数字化转型和智能化提升为主要方向,确定集约的“平台+应用”OSS目标架构,分阶段整合原有分散的烟囱系统,推动网络智慧运营从信息化走向数字化、从自动化走向智能化,在实践中践行“数智强企”发展理念。

广电网络综合业务运营支撑系统的规划和建设——实现模拟向数字整体平移的远景规划

从系统的业务模型、技术实现等全面展现了一个综合、统一、集中、开放、灵活、安全可靠、适应性强的电信级综合业务运营支撑系统。该系统是广电企业面向客户服务、市场营销和经营决策的关键组成部分。通过建设综合的业务运营支撑系统,将现有分散的业务系统(模拟电视业务、数字电视业务、宽带数据业务等)进行全面整合,将各项业务、频道节目、信息作为产品进行组合、打包,采用电信行业的业务组合、打折、优惠等策略而走出数字电视的困局。

基于EAI的电信业务运营支撑系统

电信业务发展要求建立新一代业务运营支撑系统。提出利用EAI技术来构造电信业务运营支撑系统的思想。参照eTOM模型确定了系统的建设目标,提出一种基于EAI的4层体系结构,分析了实现的关键技术。

采用工作流技术构建广电网络业务运营支撑系统

介绍了采用工作流技术构建广电BOSS及实现对业务流程的定义和管理;重点描述了广电BOSS工作流引擎由工作流监控中心、通用工作流生成器、消息处理中枢、组织结构管理器、公务授权管理等五个组件构成;各个组件相互配合,进而实现基于工作流技术的广电BOSS。

基于NGB业务和运营支撑系统的地址客户模型

介绍了广电运营商在网络和运营的发展历程,分析了运营商在发展中所遇到的挑战。在三网融合的下一代广播电视网的契机下,在对传统运营商的运营经验的分析和借鉴下,通过对地址、客户以及地址客户的提炼和模块化设计,提出了基于NGB业务和运营支撑的地址客户模型。通过该模型可以满足业务、市场和客户的需求,提升运营商的运营、服务能力和满足业务发展。

基于工作流技术的可实施BPR的广电网络业务运营支撑系统

工作流技术实现了流程逻辑和业务逻辑的分离,提高了企业的柔性。在广电网络业务运营支撑系统(简称广电BOSS)中采用工作流技术作为系统的支撑平台,构建“活”的系统,允许用户在一定程度上调整软件系统的“业务流程”。实践表明,采用工作流技术对广电企业实行BPR和业务流程的持续改进具有重要意义。

广电综合业务运营支撑系统中Oracle数据库的性能优化

Oracle作为一种大型数据库,以性能优越、可靠性高、安全性好以及分布式处理能力强等特点,在BOSS建设中得到广泛应用。本文结合几年来在ORACLE数据库系统上所做的实际工作,探讨DBA如何优化系统性能,其中包括优化数据库设计、优化应用、优化内存,优化资源冲突以及性能优化后对应用系统的改善和提高所起到的作用。

努力推进广电网络BOSS建设——记“第二届广电综合业务运营支撑系统(BOSS)研讨会”

2008年5月28～30日．由中国广电协会技术工作委员会（以下简称技委会）为主举办的第二届广电综合业务运营支撑系统（BOSS）研讨会在大连市召开。研讨会由技委会副会长金乃辉主持，会长章之俭、辽宁广电局副局长李铁铮．大连市广电局局长周大东、中国广电协会有线电视工作委员会会长陈晓宁等到会并讲话．来自全国各地的有线电视网络运营公司、BOSS系统软件提供商等近150人参加了专题研讨会。

广东有线业务运营支撑系统(BOSS)应用案例

1 引言 目前．广东有线广播电视网络股份有限公司（以下简称广东有线）用户达到900万．是全国数字电视推广开展得最好的地区之一。随着业务的发展．广东有线意识到数字电视将会成为未来广电发展的方向：如何利用数字电视平台开展丰富多彩的增值业务．将是吸引用户使用的关键。而原有系统根本无法满足新业务的发展．迫切需要建设一套全面满足广东有线发展需求的广播电视综合业务运营支撑系统。

业务运营支撑系统双活容灾建设方案研究

为了解决移动互联网时代业务运营支撑系统容灾支撑能力不足的问题,通过分析业务运营支撑系统对双活容灾建设的需求,采用双活、大二层网络架构等先进技术,提出了网络层双活、存储层双活、数据库层双活、应用层双活及系统组网高可靠性的双活容灾建设方案,从而有效提升业务运营支撑系统的可靠性和健壮性。

浅谈三网融合与广电业务运营支撑系统建设

在三网融合的契机下,建设业务运营支撑系统成为广电运营商工作的重点。结合广电行业实际情况,探讨业务运营支撑系统的前期规划、技术架构以及系统实施等不同阶段的工作重点,提出行之有效的完善途径。

面向数字电视环境的业务运营支撑系统

针对我国数字电视业务运营的特点,从业务和技术上分别分析了对业务运营支撑系统的要求,提出了系统的体系结构和功能结构,并介绍了其中的关键技术。

面向客户和业务的NGB智能网络运营支撑系统

本文分析了三网融合下基于NGB的广电运营商运营支撑系统(OSS)的现状和需求,并结合运营商IT支撑系统的发展,分析了基于NGB网络的终端、网络和业务的多对多情况所带来的复杂运营支撑问题,提出了通过以客户为中心的NGB OSS系统架构,通过面向客户和业务的网络和业务运营模型的建模和分析,来建设面向客户和业务的NGB智能网络运营支撑系统的方法。

基于NGBOSS的省级业务运营支撑系统建设思路

通过理解NGBOSS所提出的中国移动业务运营支撑网总体框架模型,分析业务运营支撑系统业务运营域中客户运营及产品运营割分模式,选择适合近期及长远发展的建设方案,实现全网业务支撑能力共享。

面向全业务运营构建融合创新的运营支撑系统——“2008电信运营支撑系统发展论坛”回顾

电信运营支撑系统作为快速开通业务、及时保障业务、优化管理网络资源的重要手段,越来越受到运营商的重视。国内各大基础电信运营商正在通过运营支撑系统的建设,获得新的竞争手段、适应通信技术发展,完成向以市场为重点、以客户为核心的转变。同时,全球化竞争的电信市场和电信多元化价值链的形成促进了网络与业务支撑技术的飞跃发展,电信运营支撑系统在电信集约化经营的实践中扮演着越来越重要的角色。目前的电信运营环境主要存在5个方面的竞争:客户服务、集中运营、深入运营、广度运营和精益运营。电信运维管理工作也在转型:由分散维护转向集中维护,即纵向集中;由面向网络逐渐转向服务,即横向延伸;由粗放的运营转向精益运营,即面向经营。2008年是我国电信业非常关键的一年。电信运营商"全业务"竞争即将展开,以及电信业转型的深入推进,对运营支撑系统再次提出了更高、更强的要求,向新一代的运营支撑系统发展成为电信运营商决胜市场的关键之一。运营支撑工作和系统建设在新形势下如何更好地支撑转型工作和更好地服务于广大客户,提升企业的核心竞争力,是电信运营商正在考虑的重大问题。合理使用OSS技术,建设功能完善、互通灵活、充分共享信息的运营支撑系统,是电信运营商目前极为关注并重点发展的运营管理战略之一。2008电信运营支撑系统发展论坛以"面向全业务运营构建融合创新的运营支撑系统"为主题,就运营支撑系统当前的使用状况、发展趋势以及未来、IT支撑网络、OSS与网管支撑系统、计费与BSS等内容,专家学者、运营商嘉宾、厂商代表、咨询机构代表等进行深入的交流和探讨,提出了一些建设性的建议和意见,为推动企业转型,促进电信业快速发展做出贡献。

业务运营支撑系统在NGB战略下的发展思路

业务运营支撑系统(BOSS)一直以来是有线网络运营商的薄弱环节,尤其在国家三网融合和NGB发展战略的大背景下,有线运营商需要对BOSS的规划和建设施以更大的力度,从而提升全业务管理能力,落实精细化管理的运营思路。本文主要结合当前系统实施经验,在NGB建设如火如荼之际,探讨有线网络运营商的BOSS发展思路,以起到抛砖引玉的作用。

Monitor View:一种电信业务运营支撑系统统一管理体系

针对目前存在的网络运营商内多种业务运营支撑系统并存、难以进行统一管理的问题,研究提出了一种通用的 BOSS 系统应用管理体系 MonitorView。它基于一种面向应用的 Manager-Agent 管理协议,设计实现了一种面向应用管理的通用 Agent 模型和支持异构平台通信的消息中间件 SRB(service request broker),并提出了一种统一的基于元消息的管理消息体系和基于数据库表结构的体系实现,从而实现了面向异构 BOSS 系统管理的一种动态可定制的通用管理应用。

天津广电网络业务运营支撑系统的设计

在三网融合业务模式下,随着双向网改造和三网融合全业务的开展,为更好地提高天津广电网络的核心竞争力,适应信息时代业务发展的要求,公司开发建设了业务运营支撑系统。天津广电网络业务运营支撑系统可以提高运维工作效率,为用户提供更好的业务体验。