做高端物业服务专家——访中远酒店物业管理有限公司总经理方新桥

随着我国房地产业的发展，物业管理行业也取得了长足发展，一批颇有实力的物业服务公司涌现出来，他们正在成为物业管理行业的中坚力量。如何提高我国物业管理行业的服务水平，打造高端物业管理品牌？就这一话题，日前记者采访了中远酒店物业管理有限公司（以下简称中远酒店物业）总经理方新桥。

规范管理带来高品位高效益——访北京圣聚城大酒店有限公司张国总经理

位于北京西单君太百货7层的城之源酒楼，开业仅仅3个多月就把生意做火了，每天中午晚上两餐时400多个散座，6个包间．上座率几乎达到百分之百。城之源酒楼是总部位于房山琉璃河镇的北京圣聚城大酒店有限公司的第三分部。它是圣聚城大酒店有限公司进军高档商业区的第一步．结果一炮打响，这里的老板有什么经营诀窍呢？近日记者采访了北京圣聚城大酒店有限公司张国总经理。

变革发展 再造达尔文——专访北京达尔文国际酒店物业管理有限公司总经理窦勇志

在成本大幅上涨、利润不断下降的背景下，作为具有外资背景的北京达尔文国际酒店物业管理有限公司（下简称“达尔文物业”）也积极谋变革、求发展，通过引进科技手段，降低企业运营成本；完善业务结构，增加企业赢利点，成功避开了行业成本大幅上涨所给企业发展带来的困局，逐步探索出了一条具备达尔文物业自身特色的可持续发展之路。近日，本刊独家专访了北京达尔文国际酒店物业管理有限公司总经理窦勇志。

达尔文物业“试水”居家养老服务——专访北京达尔文国际酒店物业管理有限公司总经理窦勇志

随着我国人口老龄化进程的加快，养老正成为一个严重的社会问题，庞大的老年人群体对养老服务的需求正日趋强烈。作为物业服务企业，主动入户为社区老年人提供助老养老服务是承担社会责任的重要体现。近年来，北京达尔文国际酒店物业管理有限公司（下简称“达尔文物业”）根据所管社区内部老年人较多的状况，主动探索，“试水”居家养老服务，收获了良好的社会效益和经济效益。

星级酒店式物业管理浅析与实践大连亿达物业管理有限公司

人,诗意的栖居。——海德格尔现代人对居住条件的要求已经不仅局限于有一套自己的房子,更要享受到由居住带来的乐趣。亿达物业在成立初期,以"酒店式物业服务"为特色,率先向社会做出《酒店式物业服务十项承诺》。当时,很多人认为这是一种炒作行为。通过几年的运行,"五星级酒店式物业服务"不仅有了自己扎实、丰满的内涵,更以不同于一般物业服务的独特魅力,赢得了广大业主和购房者的关注和称道,成为大连房地产市场的一股强势力量。如何把星级酒店服务与高档社区服务有机的结合起来,亿达物业管理有限公司副总经理徐英在几年的实践中摸索出自己的一套经验:一、夯实物业的基础管理。

构建精细化管理 打造高品质服务——武汉地产集团东方物业管理有限公司

物业管理作为服务型行业。注重服务理所应当，但在关注服务的同时，应该深入地探究导致服务品质差异的根源，如在服务提供过程中，服务所遵循的标准，服务提供的执行者。服务提供的流程，服务深层的文化等都会导致服务品质的差异，而这些要素都属于管理的范畴，因此服务依托管理，管理塑造服务，创新服务应该从管理开始。

广游天下 风光之旅——访粤海集团董事副总经理、 广东(香港)旅游有限公司 真美旅游贸易有限公司 粤海(国际)酒店管理有限公司董事长林荣尧和他的同事们

10万元注册资本起家,从单一经营"中国游"业务,到"香港游、海外游、中国游、国际游"四方拓展,旅游、酒店、贸易、运输、实业投资齐头并进,多元突破。直至注资上市,声誉鹊起,成功为香港社会首肯。粤海的旅游酒店业,从无到有,从小到大,立足香港,发展内地,开拓海外,成为目前在港具规模和实力的旅游酒店集团。旅游——投资酒店——酒店管理——注入上市——实现资产经营。在香港旅游业市场千帆竞逐间,广旅是如何超常发挥,构筑拓展大框架,以至游刃有余,演绎出今日狂飙突进的"GD 旅游"形象?

执著求进 敢于创业——记北京东方之星物业管理有限公司

家，洗去了市俗的喧嚣，召唤人们回归生活的本真；家，承载了爱情、亲情，是心灵的温馨港湾，而良好的物业管理是维护港湾宁静的守护神。对通州区泉墙佳园的业主来说，北京东方之星物业管理有限公司则成了守护神的化身。业主们当初买房时，看重的就是东方之星这个响当当的牌子。

一个“老管家”的物业秘笈——访北京国贸物业酒店管理有限公司市场部副总经理冯京平

商业地产招商效果的优劣,是项目赢利的基础;而商家经营的好坏则直接影响着项目的生死。经营业态与物业规划设计之间相辅相成,地产开发中的每个环节,都要考虑后期商家的经营需要。

建立现代企业制度 适应市场经济发展——记河南东方燃气股份有限公司方针目标管理

河南省东方燃气股份有限公司是由 原安阳市天然气公司改制成立的股份制 企业,于2001年2月27日在河南省工商局 注册,是河南省燃气行业骨干企业,国家 大型二类企业。该公司2001年通过 ISO9000国际质量体系认证,2002年11月 28日经中国证监会驻郑州特派员办事处 审核批准,进入首次公开发行股票辅导 工作,成为拟上市公司,到2003年12月即 可提出上市公开发行股票申请。

十年一瞬间——北京冠城酒店物业管理有限公司成长掠影

十年前,冠城物业注册成立,十年间,冠城物业克服市场、资金、人才、管理等成长过程中遇到的种种艰辛,收获累累硕果。

传承专家品质,金钥匙服务在闪光——广州珠江物业酒店管理有限公司

2015年11月17—20日，第20届中国金钥匙年会暨第13届金钥匙国际联盟年会在四川成都举办，广州世界贸易中心大厦物业管理有限公司（简称“世贸管理公司”）获颁“中国金钥匙服务精选物业”奖。就在去年9月第12届金钥匙国际联盟年会上，世贸大厦刚获评“金钥匙高端商厦”，

以“四有”增强合资企业凝聚力——南京帝斯曼东方化工有限公司党委推行“四有”目标管理探析

南京帝斯曼东方化工有限公司（DNCC）是在原南化公司东方化工有限公司基础上经资产重组后成立的一家合资企业，荷兰DSM纤维中间体投资公司从2002年开始拥有其中60％的所有权，中国石化集团南京化学工业有限公司等单位拥有其余的40％的所有权，总资本为7．8亿元人民币，目前已是国内最大的己内酰胺生产厂家，有职工800余人。

不断迈进的厨坛新贵——记北京御厨酒店餐饮管理有限公司总经理薛文俊

从厨艺开始 上世纪90年代初．薛文俊拜师京城名厨刘荣贵．开始了自己的厨师生涯。在艰苦的技艺学习和高强度的工作过程中．薛文俊逐渐成长起来．从最开始的小工、打荷工．到头灶．厨师长、店长，再到后来7家餐饮企业的后厨管理者．薛文俊一路走来．酸甜苦辣、坎坷风雨只有自己可以体会．

遵守行业操守 成就专业品牌——北京冠城酒店物业管理有限公司

北京冠城酒店物业管理有限公司是由香港冠城集团全资控股的专业物业管理公司，注册资金500万人民币，一级资质。

至臻服务 任重道远——北京冠城酒店物业管理有限公司发展素描

在实施项目管理中，冠城物业坚持以依照科学化、系统化、规范化、标准化、专业化的要求开展物业服务工作，有效保持设备设施的完好使用，实现物业的保值增值。强调以人为本，不仅让业主有“宾至如归”的感觉，也让员工有“以企为家”的荣誉。

一位中国烹饪大师的心愿——记武汉卢大师酒店管理有限公司董事长卢永良

在中国烹饪行业,卢永良是一个颇有名气的人物。早在1983年,首届中国烹饪大赛上,他技艺超群,脱颖而出,荣获全国'十佳厨师'称号,并位居第七名,一举成为中国大师级名厨师,随后在第二、三、四届中国烹饪大赛上,他都被特邀作为评委。 用自己烹饪之长,为人民大众服务,真情回报社会,实现自己人生价值。卢永良一直怀着这个心愿,望着自己创办的武汉卢大师酒店管理有限公司'楚天卢酒店',他欣慰地说,现在所做的事业都是一步一步在努力实现着自己的心愿。的确如此,他经营的酒店顾客盈门,而且被评为武汉市诚信纳税人。

北京冠城酒店物业管理有限公司 做酒店式物业管理服务的楷模

战略目标 向具有较强竞争力的国内优秀物业企业迈进，不断壮大实力，塑造酒店服务模式的物业管理品牌形象，成为国内富有竞争力的综合性物业管理公司，依据科学化、系统化、规范化、标准化、专业化的要求开展物业管理工作，不断提高服务质量和服务水平，通过服务使物业保值增值。

培训为达尔文奠定发展基础 北京达尔文国际酒店物业管理有限公司

达尔文国际认为：物业企业发展与两个要素有着密切的关系．严格的品质服务与正确的管理者。前者是企业生存的基础，后者才是企业能够保持竞争活力．长久稳健发展的根本。有一批正确的人是非常困难的!很多企业发展了十几年，也赚到了一些钱．但是并没有能真正地发展成为一个健康的企业，没有做大做强．其中一个重要的原因，就是至今没有一个职业化的队伍，高素质的管理者。