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两次预检分诊模式在儿科门急诊风险控制管理中的应用
被引量:
12
1
作者
余艮珍
叶天惠
朱杉
《中华现代护理杂志》
2014年第33期4238-4240,共3页
目的:探讨两次预检分诊模式在儿科门急诊风险控制中的效果,以期减少护患矛盾,提升医院形象。方法2013年1—12月儿科门急诊实施先分诊再挂号再分诊的两次预检分诊模式,与传统分诊模式下错误分诊率、抢救成功率、病死率、纠纷发生率...
目的:探讨两次预检分诊模式在儿科门急诊风险控制中的效果,以期减少护患矛盾,提升医院形象。方法2013年1—12月儿科门急诊实施先分诊再挂号再分诊的两次预检分诊模式,与传统分诊模式下错误分诊率、抢救成功率、病死率、纠纷发生率、就诊等候时间、患儿家长满意度等方面做比较。结果两次分诊模式下错误分诊率、抢救成功率、病死率、纠纷发生率、就诊等候时间方面与传统分诊模式相比,差异均有统计学意义(P<0.05);两次分诊模式下患儿家长满意度为96.7%,高于传统分诊模式的72.5%,差异有统计学意义(χ2=23.121,P<0.05)。结论在儿科门急诊实施两次预检分诊能降低分诊错误率,提高抢救成功率,降低病死率、家属不满意率、纠纷率,缩短就诊等候时间,有效保障患儿正确及时安全就诊,危重症患儿得到了及时有效的救治。
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关键词
儿科
门急
诊
风险控制
两次预检分诊模式
原文传递
题名
两次预检分诊模式在儿科门急诊风险控制管理中的应用
被引量:
12
1
作者
余艮珍
叶天惠
朱杉
机构
华中科技大学同济医学院同济医院儿科
出处
《中华现代护理杂志》
2014年第33期4238-4240,共3页
文摘
目的:探讨两次预检分诊模式在儿科门急诊风险控制中的效果,以期减少护患矛盾,提升医院形象。方法2013年1—12月儿科门急诊实施先分诊再挂号再分诊的两次预检分诊模式,与传统分诊模式下错误分诊率、抢救成功率、病死率、纠纷发生率、就诊等候时间、患儿家长满意度等方面做比较。结果两次分诊模式下错误分诊率、抢救成功率、病死率、纠纷发生率、就诊等候时间方面与传统分诊模式相比,差异均有统计学意义(P<0.05);两次分诊模式下患儿家长满意度为96.7%,高于传统分诊模式的72.5%,差异有统计学意义(χ2=23.121,P<0.05)。结论在儿科门急诊实施两次预检分诊能降低分诊错误率,提高抢救成功率,降低病死率、家属不满意率、纠纷率,缩短就诊等候时间,有效保障患儿正确及时安全就诊,危重症患儿得到了及时有效的救治。
关键词
儿科
门急
诊
风险控制
两次预检分诊模式
分类号
R473.72 [医药卫生—护理学]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
两次预检分诊模式在儿科门急诊风险控制管理中的应用
余艮珍
叶天惠
朱杉
《中华现代护理杂志》
2014
12
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