国外旅游企业家精神研究进展

旅游企业家精神作为旅游业发展的重要驱动力,是旅游研究中的热点议题。以旅游企业家精神为研究对象,在对30年国外旅游企业家精神研究历程、研究方法、案例地分布总结的基础上,重点对旅游企业家精神个人、企业、社会三个尺度的内涵和外显企业家能力特征,以及政治环境、文化环境、经济环境、技术环境等四大社会因素对其影响研究进行了综述,并构建了旅游企业家精神的内核系统。总结发现:旅游企业家精神的核心内涵为创业、地方认同、开拓、创新、协作与担当精神;旅游企业家能力是企业家精神的外显,客户服务、人力资源管理、成本控制、战略规划和评估、市场营销与社会网络资本等6种能力尤为重要;旅游企业家精神、企业经营能力、企业经营活动与价值诉求呈现动态互动关系。最后,提出旅游企业家精神的内聚外塑性、多层次性、多阶段性、中西差异性是未来的研究重点。