网上银行发展中的相关因素分析——基于TAM理论

基于技术接受理论(TAM)构建了网上银行客户采纳模型,运用问卷调查的数据对此模型进行了验证。结果表明:网上银行的技术接受模型得到了验证;个人创新特质和感知安全性对网上银行使用意向有显著的影响;将个人创新特质、感知安全性与TAM理论结合起来,在一定程度上可以更好地解释客户网上银行的使用行为。

基于TAM的3G移动视频业务用户行为研究

在技术接受模型(TAM)基础上,加入感知趣味性和个人创新特质变量,对3G移动视频业务用户接受行为进行了实证研究。结果显示,消费者感知的有用性和趣味性会显著影响其行为意愿,其中消费者感知的趣味性和有用性又受到易用性的影响;个人创新特质程度较高的消费者的行为意愿,除受业务有用性显著影响外,还受其感受到的业务趣味性的显著影响。据此对3G移动视频业务的开发及市场推广提出了建议。