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商业银行实现个人客户价值最大化的路径研究
被引量:
1
1
作者
陆岷峰
邹文燕
《海南金融》
2009年第11期15-21,共7页
个人客户是商业银行重要的客户群体,如何实现个人客户价值最大化成为各商业银行业务发展的重要战略。本文在构建商业银行个人客户价值评价指标体系的基础上,采用层次分析法对指标体系中各指标的权重进行合理赋值,对个人客户价值进行综...
个人客户是商业银行重要的客户群体,如何实现个人客户价值最大化成为各商业银行业务发展的重要战略。本文在构建商业银行个人客户价值评价指标体系的基础上,采用层次分析法对指标体系中各指标的权重进行合理赋值,对个人客户价值进行综合评价,从而提出商业银行实现个人客户价值最大化的相应策略。
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关键词
商业银行
AHP
个人客户价值
下载PDF
职称材料
商业银行个人客户价值评价模型研究
被引量:
4
2
作者
孙景
李莉
胡宏力
《金融论坛》
CSSCI
北大核心
2013年第1期29-35,共7页
本文研究如何科学准确地评价商业银行个人客户价值,提出从客户历史贡献度、潜在贡献度以及风险水平三个维度评价客户价值,建立具有可操作性的商业银行个人客户价值评价模型。本文认为,在建立个人客户历史贡献度评价模型时,应分别计算客...
本文研究如何科学准确地评价商业银行个人客户价值,提出从客户历史贡献度、潜在贡献度以及风险水平三个维度评价客户价值,建立具有可操作性的商业银行个人客户价值评价模型。本文认为,在建立个人客户历史贡献度评价模型时,应分别计算客户的资产业务贡献、负债业务贡献和中间业务贡献,然后将三者之和作为客户历史贡献度;衡量客户对银行潜在收益的贡献时,应该考虑客户的潜在货币价值和客户的非货币价值;客户潜在贡献度的影响因素包括信用风险水平和转移风险水平,商业银行应该以客户为中心区别不同的客户类型,对应采取差别化营销策略。
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关键词
商业银行
个人客户价值
客户
贡献度
客户
细分
原文传递
“新农民”呼唤“新营销”——对拓展农村市场个人高价值客户信贷业务的调查与思考
3
作者
农行枝江市支行课题组
曾昭华
《湖北农村金融研究》
2007年第10期41-43,共3页
农村金融改革的深化催生了村镇银行,同时也重新明确了农行服务"内容摘要:本文通过调查枝江支行拓展农村市场个人高价值客户情况,就如何进一步强化对农村市场个人高价值客户信贷业务营销和管理作一些探讨。
关键词
农村市场
个人
高
价值
客户
信贷业务
下载PDF
职称材料
题名
商业银行实现个人客户价值最大化的路径研究
被引量:
1
1
作者
陆岷峰
邹文燕
机构
南京大学经济学院
河海大学商学院
出处
《海南金融》
2009年第11期15-21,共7页
文摘
个人客户是商业银行重要的客户群体,如何实现个人客户价值最大化成为各商业银行业务发展的重要战略。本文在构建商业银行个人客户价值评价指标体系的基础上,采用层次分析法对指标体系中各指标的权重进行合理赋值,对个人客户价值进行综合评价,从而提出商业银行实现个人客户价值最大化的相应策略。
关键词
商业银行
AHP
个人客户价值
分类号
F830.33 [经济管理—金融学]
下载PDF
职称材料
题名
商业银行个人客户价值评价模型研究
被引量:
4
2
作者
孙景
李莉
胡宏力
机构
西安交通大学经济与金融学院
中国移动通信集团河北有限公司财务部
西安文理学院商学院
出处
《金融论坛》
CSSCI
北大核心
2013年第1期29-35,共7页
文摘
本文研究如何科学准确地评价商业银行个人客户价值,提出从客户历史贡献度、潜在贡献度以及风险水平三个维度评价客户价值,建立具有可操作性的商业银行个人客户价值评价模型。本文认为,在建立个人客户历史贡献度评价模型时,应分别计算客户的资产业务贡献、负债业务贡献和中间业务贡献,然后将三者之和作为客户历史贡献度;衡量客户对银行潜在收益的贡献时,应该考虑客户的潜在货币价值和客户的非货币价值;客户潜在贡献度的影响因素包括信用风险水平和转移风险水平,商业银行应该以客户为中心区别不同的客户类型,对应采取差别化营销策略。
关键词
商业银行
个人客户价值
客户
贡献度
客户
细分
Keywords
commercial bank
personal customer r s value
customer's contribution
customer classification
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F832.33 [经济管理—金融学]
原文传递
题名
“新农民”呼唤“新营销”——对拓展农村市场个人高价值客户信贷业务的调查与思考
3
作者
农行枝江市支行课题组
曾昭华
出处
《湖北农村金融研究》
2007年第10期41-43,共3页
文摘
农村金融改革的深化催生了村镇银行,同时也重新明确了农行服务"内容摘要:本文通过调查枝江支行拓展农村市场个人高价值客户情况,就如何进一步强化对农村市场个人高价值客户信贷业务营销和管理作一些探讨。
关键词
农村市场
个人
高
价值
客户
信贷业务
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
商业银行实现个人客户价值最大化的路径研究
陆岷峰
邹文燕
《海南金融》
2009
1
下载PDF
职称材料
2
商业银行个人客户价值评价模型研究
孙景
李莉
胡宏力
《金融论坛》
CSSCI
北大核心
2013
4
原文传递
3
“新农民”呼唤“新营销”——对拓展农村市场个人高价值客户信贷业务的调查与思考
农行枝江市支行课题组
曾昭华
《湖北农村金融研究》
2007
0
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
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