论个人客户经理制市场营销组织模式的建立

建立个人客户经理制足各家银行向现代化商业银行转化，与国际接轨的必然选择。发达国家商业银行极其重视发展个人银行业务，花旗银行的个人业务利润超过利润总额的50％，在美国第六大商业银行美联银行的个人业务利润超过64％。个人银行业务成为现代商业银行未来生存与发展的重要领域。银行通过个人客户经理与个人高端客户之间建立深入的业务合作关系，提供差异化的优质服务，拓展专门的投资类产品，已成为银行价值增长，提高核心竞争力，与国际接轨的必然选择。

如何完善个人客户经理制

一要完善高端客户维护营销体系。让高端优质客户及时准确地归集到“个人优质客户管理系统”的星级客户队伍中去．便于个人客户经理为其提供“一对一”的服务；尽快修改《贵宾客户管理办法》，出台有成本优势的优惠措施。二要建立一支专业化的个人客户经理队伍。对个人客户经理进行全面培训，提高其综合素质。使他们不仅熟悉银行业务，

关于发展个人消费信贷的几点思考

发展个人消费信贷业务对商业银行今后业务发展具有重要意义,本文针对目前各家商业银行在认识、管理机制、营销等方面存在的问题。