基于行为运作的供应链牛鞭效应研究综述

牛鞭效应对供应链效益会造成不良影响。基于完全理性人假设的传统理论,如运作管理、契约理论、博弈论和委托代理理论等,人们对牛鞭效应的成因和解决方案进行了较充分的研究。认为:牛鞭效应的主要成因在于运作管理中的四种主要因素(需求信号处理、限量供应、批量订货方式和价格波动),以及供应链协调、利益分配和供应链结构等方面存在的设计缺陷。但是没有考虑人的行为因素,即人的个体决策偏差和社会偏好也会影响供应链牛鞭效应的形成。个体决策偏差中的过度自信、有限理性以及锚定与调整,会对供应链牛鞭效应的形成产生显著影响。社会偏好中的信任也会对牛鞭效应产生重要影响。最后指出了行为因素对影响牛鞭效应的未来研究方向。