药房发药个性化交代在提升药学服务质量中的应用评价

探讨药房发药个性化交代在提升药学服务质量中的应用评价。方法:选取我院2022年06月~2022年12月到重要药房取药的100例患者作为试验对象,采用双盲法进行分组,对照组、观察组各50例,前者采用常规发药交代,后者采用药房发药个性化交代,对比两组患者满意度、药学服务质量、用药后的不良反应。结果:观察组患者的满意率明显高于对照组(P<0.05);和对照组相比,观察组药学服务质量明显更高,用药后的不良反应明显更低(P<0.05)。结论:药房发药个性化交代可明显提升药学服务质量,减少患者用药后的不良反应,让患者更加满意,值得临床大力应用。

药房发药个性化交代在提升药学服务质量中的应用分析

目的:分析中药房发药个性化交代在提升药学服务质量中的应用价值,为患者得到科学、合理的用药指导和高质量的服务提供一定的依据。方法:选取2014年3月至2015年3月于我院中药房取药的患者288例为研究对象,将其随机分为观察组144例和对照组144例。其中,观察组药师发药行个性化交代,对照组药师按常规发药交代。患者取药后对288例患者进行满意度调查,比较两组患者对发药交代的满意度。结果:经研究比较,观察组患者总满意度96.52%,高于对照组的70.14%(P<0.05)。结论:中药房发药个性化交代可准确的向患者交代药品的用法用量、用药禁忌症及其他注意事项,使患者得到合理的用药指导和高质量的药学服务,提高患者的满意度,同时在提升药学服务质量中起到重要的作用。