基于Kano-QFD的个性化产品属性指标重要度确定方法

为了定性、定量地分析顾客需求信息,实现顾客需求信息与个性化产品特征属性之间的精确映射,提出了一种集成卡诺模型和质量功能配置模型的产品属性指标重要度求解方法。在该求解方法中,采用卡诺模型定性分析需求信息,并将需求项分类;为了获得产品顾客满意度量化值,采用调研的方式统计分析需求项实现程度与顾客满意度之间的关系,并结合需求信息特征分析,分别建立了魅力需求、期望需求、基本需求和相反需求的顾客满意度数学模型;利用调整函数修正需求项的基本重要度,构建了产品规划质量屋模型,从而获得个性化产品属性指标的重要度。以个性化人像产品为例,验证了所提方法的可行性和有效性。

基于Web的个性化产品定制系统的体系结构研究

介绍了基于Web的个性化产品定制的概念 ,在分析了现有的基于Web的个性化产品定制系统的基础上 ,结合以往网络化制造领域中所取得的成果 ,对合理的、完整的基于Web的个性化定制系统的体系结构进行了初步的探索 ,并讨论了该体系的实现特性。

个性化产品在线定制意愿影响因素研究——基于计划行为理论的分析

伴随互联网经济和电子商务的快速发展,不少企业和网络零售商均已采纳在线个性化产品定制这一市场策略,然而目前对于在线个性化定制相关理论与方法的研究还较为有限。本研究以计划行为理论为理论分析框架,通过半结构化的在线访谈获取资料数据,运用扎根理论的研究方法归纳影响消费者在线定制个性化产品意愿的因素,在此基础上构建了在线个性化产品定制影响因素的多层次的理论概念模型。研究发现:消费者在线定制个性化产品的意愿主要取决于行为态度、主观规范和感知行为控制三个关键变量;上述三个变量均受到各自维度的影响;在线个性化定制情境下三个变量的维度又受到不同突显信念的影响。

个性化产品需求的语义描述

以产品需求的特征信息模型入手,通过对产品需求的语法、语义模型的分析,将客户需求通过形式化的语义描述出来。从根源上消除了需求的各种缺陷,使产品成为符合内部规则约束、满足客户需求的个性化产品。

基于Web个性化产品定制的业务流程系统实现机制

从快速、准确地响应客户的需求出发,探讨了基于个性化产品定制的机制,以及基于个性化产品定制对于扁平式企业的生产采Web购、物料管理的业务流程系统,并且提出了一个原型系统。

基于分类和关联规则的个性化产品推荐系统

提出了一种利用隐式简档记录和购物旧数据进行数据挖掘的个性化产品推荐系统，该系统有机地结合分类和关联的数据分析技术，为客户浏览访问信息和产品购买信息建立动态、实时、准确的产品推荐模型，利用模型提取出用户可能购买的产品信息并通过推荐系统采取适当的方式推荐给用户。试验表明该系统是高效的，且可广泛使用。

在线个性化产品定制意向的影响机制研究——基于UGT和TAM的整合模型

在线个性化产品定制作为差异营销和互动营销的新形式,得到了大量企业和网络零售商的应用。已有文献侧重利用实验研究来分析个性化定制中的消费者行为偏好,而没有对消费者需求动机、在线定制系统感知与定制意向之间的关系展开研究。笔者基于使用与满足理论(UGT)和技术接受模型(TAM),首次探讨了在线个性化产品定制意向的影响机制。通过问卷调查收集数据,并运用结构方程模型对假设进行检验。研究发现:产品创新对定制系统的感知有用性和感知易用性有正向影响;情感依恋和社会交往分别对定制系统的感知有用性和感知易用性有正向影响;定制系统的感知有用性和感知易用性对定制意向有正向影响,感知易用性又会对感知有用性产生正向影响。笔者建议企业和网络零售商在降低定制难度条件下,激发消费者的积极性去参与产品设计和改造;为了充分发挥口碑效应,应提高定制系统与社交媒体的关联度,同时提高产品定制中的情感寄托以增强消费者对定制产品的偏爱和支持。

基于本体的个性化产品客户需求参数化建模

针对部分客户需求表达的不规范性、模糊性和不一致性,设计人员难以确定产品的设计参数,从而影响产品的设计精度和设计质量。提出构建个性化客户需求本体的方法,对客户需求文本进行解析、规范化处理和识别客户模糊需求变量。通过检索客户需求本体,生成个性化产品的参数化需求模型,实现了客户定制需求和设计指标的统一。通过本体工具Protégé建模,应用案例说明此方法的实用性。

在线个性化产品定制意向研究——基于独特性需求和TPB视角

基于独特性需求和TPB理论视角,构建了在线个性化产品定制意向的研究模型,并通过问卷调查收集数据,采用SPSS和AMOS软件进行了实证分析。研究结果表明:主观规范、行为态度与感知行为控制对个体消费者的在线个性化产品定制意向有显著正向影响;主观规范、感知行为控制和独特性需求通过行为态度对在线个性化产品定制意向产生间接影响;在影响个性化产品定制意向的多个变量中,主观规范的总体影响最为显著。

基于实例推理的个性化产品评价方法

通过建立个性化产品评价问题的形式化描述,给出了基于实例推理的评价模型与算法,运用模糊数学实现了实例库的自主聚类分组,提出了经验赋权规则约束下的数学赋权法为每一个组别建立动态权重,采用了加权的欧几里德距离解决相似实例的检索问题,在相似实例的基础上进行修正得到最终评价结果。最后以桥式起重机产品的评价为例,给出了详细的实现步骤,证明了该方法的有效性。

基于个性化产品定制的三维参数化设计系统研究

为了使企业更准确、快速的响应客户需求,缩短产品设计制造周期,文章提出在网络环境下开发基于产品个性化定制的三维参数化设计系统,并就其中涉及的系统关键技术进行了研究,最后以某大型压缩机为应用对象开发了系统原型。结果表明,该系统原型能够很好的将客户需求与产品设计过程进行关联,并通过采用知识库、二次开发等技术实现产品的自动三维实体参数化设计、自动装配等,从而大大降低了产品设计人员工作量提高了工作效率,为企业实现快速协同设计开辟了一条新的途径。

个性化产品需求表达模型的研究

随着网络技术、信息技术的日趋成熟 ,以客户需求为中心的个性化产品的设计与开发已逐渐被研究者所重视。如何系统地、全面地获取客户对产品的需求 ,是个性化产品设计的关键。文章通过从产品的装配结构和性状特征入手 ,以产品需求表达结点之间的规则约束、多Agent之间的协商机制 ,来构建真正以客户为中心的个性化产品的需求表达模型。

面向需求表达的个性化产品协作式工作流建模

文章为建立有效的个性化产品开发平台,通过分析产品需求特征,提出客户驱动的个性化产品需求敏捷表达形式。以工作流技术为基础,建立需求结点的元模型、结点状态的基本形式及状态间的转换,利用需求表达结点的关联类型,对需求表达协作式工作流模型加以研究;提出需求表达协作式工作流语义描述,构建协作式工作流管理逻辑结构,从而达到需求表达过程的有效性、可靠性和一致性目的;最后以一个实例来描述客户需求表达工作流模型,使需求建模满足个性化产品设计系统要求。

基于个性化度的个性化产品评价体系研究

通过个性化产品的特征信息结构,基于个性化产品整个生命周期,构建产品的个性化度的评价模型和评价指标体系。着重讨论了开放度、约束度、关联度、复杂度及依赖度等指标的量化方法,从而确定个性化产品的个性化度的综合评价的量化指标,为个性化产品的设计提供参考依据。最后通过应用举例来介绍产品个性化度的评价方法。

基于虚拟样机的个性化产品多Agent建模研究

为满足客户对产品的特殊需求、建立有效的非专业人员产品设计平台,提出了基于Internet的个性化产品开发过程,建立了基于虚拟样机的个性化产品开发体系支撑框架。通过产品簇的结构关系及建模技术来构建个性化产品语义特征模型。运用多Agent的建模方法、协商模型来实现个性化产品的结点间的协同一致,达到产品的设计要求,并通过一个例子来介绍个性化产品多Agent建模过程。

在线个性化产品定制研究综述与展望

在线个性化产品定制是近几年电子商务和在线消费行为领域出现的一个热点研究主题。已有研究主要探讨消费者在线个性化产品定制背后的行为、心理和情感需求和动机。目前,该主题的研究较为分散,同时国内的相关研究明显滞后且不足,有必要对国外学者的研究进行全面、系统地梳理和归纳。基于此,本文分别基于独特性需求、使用与满足以及自我表达三个理论视角,对现有在线个性化产品定制研究成果进行梳理,最后展望了未来研究方向,以期对国内学者有关在线个性化产品定制的研究有所启发。

支持个性化产品设计的产品信息模型研究

个性化产品设计是客户直接参与的基于原型的可变设计。为了支持产品设计全过程,将信息模型分为面向概念设计阶段的功能结构模型、面向技术设计阶段的结构配置模型和面向施工设计阶段的零件部件模型,3个模型集成后形成一种能支持个性化产品设计的信息模型。在建模过程中,提出了建模3原则:集成性原则、装配性原则和可变性原则。采用面向对象设计方法,建立起基于多层原型类的信息模型框架,再由原型类的实例化实现对某个产品的信息模型描述。

客户驱动个性化产品定制系统的研究

21世纪将是经济全球化、需求个性化的时代 ,客户驱动个性化产品定制必将成为产品设计开发的重要方式之一。为适应这种发展趋势 ,本文探索了客户驱动产品定制系统的概念与意义 ,提出了客户驱动产品定制系统的体系结构 ,指出了其关键技术 。

浅谈3D技术在个性化产品定制中的应用

定制个性化的产品已经越来越受到人们的关注与向往,个性化的产品的定制离不开先进的3D技术,在定制过程中,需要综合运用产品测绘、三维扫描、工业设计、3D建模、设计变更与优化、数据处理及转换等技术来把个性化的产品进行呈现,然后通过3D打印技术将产品模型数据打印出来,实现产品的个性化定制。

基于网络化制造个性化产品协同定制系统的研究

本文分析了网络化制造环境下个性化产品定制系统的现状、类型、特点及功能需求,提出了一种面向网络化制造的个性化产品协同定制系统的体系结构,讨论了其组成部分及其开发策略,开发了面向网络化制造的个性化产品协同定制的原型系统。