基于博客的个性化参考咨询服务

个性化参考咨询服务是图书馆一种新的网络服务方式,而博客是目前最流行的网上交流方式之一。针对个性化参考咨询服务和博客的优势互补,构建了基于博客的个性化参考咨询服务模式,指出博客可成为一种新的图书馆参考咨询服务模式,以提升图书馆服务水平。

IRCS:面向本科生的个性化参考咨询服务与用户教育

介绍个人研究咨询服务(IRCS)的服务内容与方式,指出其优于传统参考咨询与用户教育之处,并对加州大学圣马斯分校的IRCS进行个案研究,详细介绍其服务的开展方式与服务情况,进而分析IRCS实施的可行性,总结IRCS的实施经验,提出影响IRCS开展的主要因素,指出IRCS在本科生的信息素养中起着重要的作用。