六西格玛管理在预防中医诊疗操作针刺伤中的应用研究

目的探讨运用六西格玛管理法预防中医诊疗操作针刺伤的效果。方法2020年1月至12月以广东省中医院中医诊疗科的医务人员60人为研究对象,应用六西格玛管理法。通过定义、测量、分析、改进和控制5个阶段,找出医务人员发生针刺伤的主要原因,并针对原因采取控制和改进措施。比较实施六西格玛管理前后中医诊疗科医务人员针刺伤发生率。结果实施六西格玛管理后中医诊疗科医务人员针刺伤的发生率(2020年:拔针10.0%、收集利器5.0%、分离洗消5.0%、穿刺3.3%、其他1.7%)低于实施前(2019年:拔针25.0%、收集利器31.7%、分离洗消18.3%、穿刺15.0%、其他11.7%),差异均有统计学意义(P<0.05)。结论利用六西格玛管理法能有效降低中医诊疗科医务人员针刺伤的发生率,减少职业风险,提高工作效率。

六西格玛管理在降低中医诊疗操作风险中的作用

目的:评价六西格玛管理模式在降低中医诊疗操作风险中的作用。方法:随机选择医院中医诊疗科30名医护人员为研究对象,科室自2020年1月起实施六西格玛管理方案,2020年为实施后,2019年为实施前,实施前应用常规管理措施,比较实施前后的管理效果。结果:实施后医护人员的中医诊疗操作管理质量评分、中医诊疗操作风险知识掌握评分、中医诊疗操作技能水平考核评分、岗位胜任力评分、医护人员工作满意度评分等,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后中医诊疗操作风险事件发生率,显著低于实施前(P<0.05)。结论:将六西格玛管理方案用于中医诊疗科临床管理,在提升中医诊疗操作管理质量水平中的作用显著,能够帮助中医诊疗科医护人员对中医诊疗操作知识、中医诊疗操作技能更好掌握,降低中医诊疗操作风险,提高医护人员岗位胜任力,让医护人员对管理工作更满意。