参展商满意及其培养研究——以中国—南亚博览会为例

展商满意是从参展商作为展会服务接受者的角度,将顾客满意理论应用于组展方的会展服务。展商满意分为展商预期、感知质量、感知价值、展商满意、展商抱怨和展商忠诚6个方面。本文运用SWOT分析法对展会服务质量进行分析,并结合分析结果对展商满意的6个方面提出相应的对策。

对第五届中国—南亚博览会泰国电子商务情况的调查报告

2014年,由于在线交易及支付系统的兴起与发展,泰国电子商务进入快速发展阶段,变成了泰国消费者买卖商品的最有效途径之一。目前中国是泰国第一大贸易对象国与第二大贸易伙伴国,两国来往不断加深,使中泰两国政府加大对跨境电子商务的重视。本次调查问卷针对第五届南博会来参展的泰国企业,对其在中国的销售情况、电子商务及跨境电子商务的开展情况进行调查。